激活类问题集中咨询:无法购买、折扣优惠、恢复购买 etc.

您好,我已经购买了完整版,为什么使用marginnote3时依然提示解锁完整版呢?现在变成两天试用了


可以尝试下恢复购买呢,不行的话尝试重启下iPad

好的谢谢,解决了

您好,我也想问下,需要把以前其他电脑上的激活去除掉,在新买的Macbookpro 上重新激活,请问怎么操作,谢谢!

你好,我4.23收到教育优惠折扣码,但是由于在credit card和paypal都不能支付,选择了转账给论坛内提供的支付宝账号[finance@marginnote.com],截图并转发教育优惠折扣邮件至:service@marginnote.com,请求人工审查,但是目前没有收到任何回复。希望得到解决,谢谢!
邮箱:qkaiweng@keio.jp

您好,由于私对公转账的财务相关要求,将在付款后一周之内退还您的转账。

我已经发送给您一个新的优惠券。您可以使用该优惠券,通过支付宝付款进行购买。

换了新电脑,教育优惠的marginnote3怎么在新电脑中激活呀?原来的电脑已经反激活了,但是新电脑中还是不能激活,请问要怎么处理呀?

已经发送邮件请问何时可以回复呢?昨天下午发送的

你这么久都没人回复嘛…

您好,我去年是一名大四学生,购买了mac版本marginote,今年在读研,购买了新的mac,希望在新设备上登陆marginote,但是由于我从本科毕业将近一年,无法找回当时的学生邮箱了(毕业后半年左右会被注销),请问我现在如何恢复我的购买?(我可以提供当时购买学生账户的截图,但是需要您提供邮箱)

您好 我通过官网购买了终身版, 之前的MAC电脑坏了, 现在换电脑了. 登陆显示该激活码没有多余的激活,请拓展您的许可证从而支持更多电脑,现在无法登陆. 该怎么办呢?
WechatIMG664
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之前购买的教育邮箱被回收了,邮件也没保存,现在找不到激活码。然后,支付宝的购买记录也翻不到,可否给个关键词?支付宝购买记录中会出现的关键词。大概两年前买的,实在是翻不到了。

已购买iPad marginnote3,近期新入Mac ,但Mac版下载后无法恢复购买。ID一致,更换DNS后依旧无法恢复购买

支付成功了,fastspring却并未跳转!!怎么办 钱已经给了,没有激活码,,,已发送邮件 教育邮箱23zlliu@stu.edu.cn 订单邮箱2661085630@qq.com 请尽快回复:sob:

我2022年9月20日在ipad话费88元购买了完整版,订单号是:ML7SXLJX1Z。但是最近发现MAC版本无法恢复购买,在反复确认appleid无误下,尝试更换网络、更改DNS都无法恢复,尝试重新购买,结果成功话费298再次购买,订单号是:ML7V2H22FJ。目前新购买的在申请退款,麻烦解决问题




2024-05-17-Xnip-3

为啥之前购买的完全体,现在也不能升级?


剩余权益兑换提示“无法享受优惠”的问题解决了吗?

之前在app store上购买的,然后现在更新到最新版后打不开,
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系统版本是
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尝试过从官网下载的dgm包重新安装,可以打开,但是要我输入激活码.请问现在应该怎么解决,
app store的邮箱和我这个账号注册的邮箱是一个邮箱
Mac故障 故障反馈 待跟进反馈

同待处理……………