您好,我已经购买了完整版,为什么使用marginnote3时依然提示解锁完整版呢？现在变成两天试用了
可以尝试下恢复购买呢，不行的话尝试重启下iPad
好的谢谢,解决了
您好，我也想问下，需要把以前其他电脑上的激活去除掉，在新买的Macbookpro 上重新激活，请问怎么操作，谢谢！
你好，我4.23收到教育优惠折扣码，但是由于在credit card和paypal都不能支付，选择了转账给论坛内提供的支付宝账号[finance@marginnote.com]，截图并转发教育优惠折扣邮件至：service@marginnote.com，请求人工审查，但是目前没有收到任何回复。希望得到解决，谢谢！
邮箱：qkaiweng@keio.jp
您好，由于私对公转账的财务相关要求，将在付款后一周之内退还您的转账。
我已经发送给您一个新的优惠券。您可以使用该优惠券，通过支付宝付款进行购买。
换了新电脑，教育优惠的marginnote3怎么在新电脑中激活呀？原来的电脑已经反激活了，但是新电脑中还是不能激活，请问要怎么处理呀？
已经发送邮件请问何时可以回复呢?昨天下午发送的
你这么久都没人回复嘛…
您好，我去年是一名大四学生，购买了mac版本marginote，今年在读研，购买了新的mac，希望在新设备上登陆marginote，但是由于我从本科毕业将近一年，无法找回当时的学生邮箱了（毕业后半年左右会被注销），请问我现在如何恢复我的购买？（我可以提供当时购买学生账户的截图，但是需要您提供邮箱）
您好 我通过官网购买了终身版, 之前的MAC电脑坏了, 现在换电脑了. 登陆显示该激活码没有多余的激活,请拓展您的许可证从而支持更多电脑,现在无法登陆. 该怎么办呢?
之前购买的教育邮箱被回收了，邮件也没保存，现在找不到激活码。然后，支付宝的购买记录也翻不到，可否给个关键词？支付宝购买记录中会出现的关键词。大概两年前买的，实在是翻不到了。
已购买iPad marginnote3，近期新入Mac ，但Mac版下载后无法恢复购买。ID一致，更换DNS后依旧无法恢复购买
支付成功了，fastspring却并未跳转！！怎么办 钱已经给了，没有激活码，，，已发送邮件 教育邮箱23zlliu@stu.edu.cn 订单邮箱2661085630@qq.com 请尽快回复
我2022年9月20日在ipad话费88元购买了完整版，订单号是：ML7SXLJX1Z。但是最近发现MAC版本无法恢复购买，在反复确认appleid无误下，尝试更换网络、更改DNS都无法恢复，尝试重新购买，结果成功话费298再次购买，订单号是：ML7V2H22FJ。目前新购买的在申请退款，麻烦解决问题
之前在app store上购买的,然后现在更新到最新版后打不开,
系统版本是
尝试过从官网下载的dgm包重新安装,可以打开,但是要我输入激活码.请问现在应该怎么解决,
app store的邮箱和我这个账号注册的邮箱是一个邮箱
Mac故障 故障反馈 待跟进反馈
同待处理……………
老Mac没有反激活，更换了新电脑导致无法用，已发客服邮件，麻烦尽快审核确认。
邮箱：jero.jy@qq.com