我的ipad和mac都买了之前的marginnote3 的软件，分别花了90元300元左右，升级max版本的marginnote4时提示要128元才可以买断升级终身版本，
但是我看到公告说是48元就可以升级了啊，官方客服能解决吗？
你好.我的 marginnote 4 无法恢复购买.
点击恢复购买无没有反应.
请问要怎么解决?
你解决吗？我联系不到他们
Hi MarginNote team,
我是一名Marginnote3忠实用户，已使用数年。我先前已购买Mac DMG版本的Marginote3（已付款升级至MN4 Premium）和iOS版本的MarginNote3。我曾于iOS端升级到MarginNote4 Pro，但由于没有充分理解复杂的升级条件，误以为Premium或Max是对Pro的下位替代，购买了Premium或Max就可以不再购买Pro。由于误以为之前的Pro购买是重复购买，我选择了退款。
然而，9月2日我才注意到DMG版本兑换页面上的政策备注，了解到仍然需要购买iOS端的Pro才能在iOS端使用Max的功能。因此，我希望能够重新从iOS端的MarginNote3优惠升级到MarginNote4 Pro。
然而，当我尝试重新升级时，系统提示“该订单已被升级过，不可重复升级”。我已就此问题咨询过Apple客服，对方称已经退款的订单已经关闭，无法重新开启，需要联系软件开发商重新开启升级付款渠道。因此，我请求您协助开启iOS端MarginNote3到MarginNote4 Pro的优惠升级渠道。
先前已发送邮件咨询，但数日未得到回复。故来此咨询。
发送邮箱：971245075@qq.com
以下是我的相关订单信息：
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从MarginNote3（iOS）升级到Pro订单号：MQ5ND52SSM
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解锁MarginNote3（iOS）完整版订单号：MQ588Q98M4
如果需要我提供其他证明材料，请联系我提供。
非常感谢您的帮助！
你好 我现在忘了之前买的激活号也忘了用什么邮箱买的了。但是MN3目前在我的macbook和ipad上都是激活的 请问有什么办法能升级吗？多谢啦！
18年订阅MarginNote2Pro，现商店已下架，能否获得旧版本的下载链接或者折扣升级到新版本
最新版本的Mac版本激活premium版本后,重启后又要激活，无限循环，premium版到iso设备显示成功，iso上没反应。
你好，請問我之前透過蘋果官方商店購買了Mac版的MN2 Pro，請問我這樣的情況可以免費更新到iOS或Mac的MN4嗎？
透過這個説明貼，版本对比：了解适合你的MarginNote 4付费计划 ，我看到官方有説“由MarginNote 2 Pro升级至MarginNote 3 的未对Pro付费用户，由于技术原因没有产生Apple Pro项目订单号曾无法提供免费升级服务，现技术问题已解决，可下载最新版MarginNote3和MarginNote4免费升级。”所以請問該如何升級呢？
感謝回復！
我和你一樣的情況欸，我發在答疑區的帖子一周多都沒有得到回復，感覺官方在社區活躍度不高……
你好，4个问题
1.mn3原价购买完整版，并且订阅很多年的ocrpro，mn4出来以后一直在使用mn4，mn3未再使用，mn4里一直没有相关选项，后来刷到论坛上出来ocrpro可以兑换max时长或者折扣的时候pro已经过期。
这部分价钱如何计算？
2.我只希望在ipad上用ocr，是否有合适我的计划？我是学生党，当初买mn3就没有教育优惠，mn4是否有呢？
3.我最近论文繁忙，但想要原价升级max都会报错，出现下图所示
该如何处理？
4.mn3导入mn4会出现大面积思维导图卡片里的图片丢失，这是什么情况？我已经三番五次反馈这个问题，为何还没有处理？
最后，我已经通过邮件的方式将上述问题反馈了很多遍，但始终没有得到回复，希望论坛能给予我回复
直接用现在的 MN 4 Pro 就可以了，OCR 包含在内。iOS 版现在没有教育优惠的。