Hello
回复了
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
你好，我的学校没给教育邮箱，已用个人邮箱nazawa@163.com提交资料，可以帮我处理吗
为什么在官网下载的软件在购买edu版本后，我用邮箱找回订阅信息和激活码，收到了“没有找到订阅”的邮件？
Hello
您好，需要发邮件联系我们
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
你好，我在ipad上购买了Marginnote 3 完整版，在Mac上下载了dmg版本准备激活，能否尽快将我的购买许可证激活码发给我，502183974@qq.com多谢
但是下载页面又写着支持家人共享，这不是欺骗人吗
Hello
您好，有内购的app都有写呢
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
你好，我是的在校研究生。我在使用教育优惠链接购买时，将我的地址错误选择了美国的地址，使用信用卡付款，最终收费多了十元税费。请问能否退款我重新购买
教育优惠只能申请一次，你退了再买由于信息重复不一定能过审了
请问一下，可以开发票的吗？开的啥项目呢？
Hello
1.MarginNote的哪些版本能开发票？
目前我们只能为注册码版本（含教育优惠版本、升级优惠版本）开发票，如果您是在App Store完成的购买，因为您的交易是和Apple公司完成的，所以我们无法开票。如果你是通过数码荔枝等经销商购买的注册码版本，请向经销商索取发票。
2.能开电子发票吗？
暂不支持电子发票，因此只能为您寄送纸质发票，且不承担寄送邮费。
关于邮费有两种解决方案：
（1）转账寄出。您额外支付23元邮寄费至支付宝账号finance@marginnote.com，我们收到邮费后帮您寄出。对于您通过支付宝转账支出的邮费，我们会在发票金额中增加邮费支出，这样您支出的邮费也可以得到报销。
（2）顺丰到付。您完成收件后，可以获取顺丰开出的发票（点击查看获取方法），这样你的邮费也能得到报销。
3.发票中的服务名称是？
软件费用属“软件服务费”。
4.如何索取发票？
请按照下面格式发送邮件至service@marginnote.com
（1）邮件标题：MarginNote发票-转账寄出/顺丰到付
（2）邮件正文：收件人姓名、地址、手机号码、发票抬头和税号。
（3）附件：如果选择转账寄出，请附上转账23元的支付截图
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
我昨天不小心清理内存不小心删除了些东西导致我电脑marginnote3 变成未激活状态了，已经发邮箱申请解除激活占用了，发送的邮箱账号为：ninoson94@icloud.com ，麻烦尽快审核一下，谢谢了
Hello
您好，没有这个邮箱的信息呢～您看看可以私信我激活码呢
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
你好，我在20年尾的时候申请了一次学生优惠，但是回复邮件进垃圾邮件了，一直没发现，到最近才想起这件事情，21号又发了一次申请，但是至今没有回复，不知道是不是没收到邮件，发件邮箱是j***23@buffalo.edu，不知道审核能不能帮我看看，谢谢了！
你好，请问买了完整版在iPhone和iPad上都可以用，但为什么在Mac端上无法恢复购买？Mac端登陆的Apple ID和购买时是同一个呀
1 个赞
同问，PadOS的appstore购买完整版后和Mac端的appstore下载版本的竟然不能作为同一个appleid进行激活，反倒是在官网上直接购买可以，这不是收两次钱还办不成事坑钱吗！
Hello
目前Mac端 Marginnote 与iOS（iPadOS）端 Marginnote为独立软件,需要分别进行购买.如果购买了 iOS 版本无法在 Mac 上使用,反之亦然.
1.如果您需要购置macOS版本,除了苹果应用商店销售渠道, 我们的官网还有在售注册码版.注册码版可最多用于两台macOS同时使用, 这个渠道销售的版本还有六折的教育折扣可供申请。如果您符合在校师生这一条件，请阅读我们的教育折扣申请指南，提交所需信息，我们收到后会第一时间回复查验审核和发放。相关的详情，可以点击下方链接获取。
MarginNote 3 on Mac 六折教育优惠-内附申请指南 - 故障反馈 - MarginNote 中文社区
2.我们的中区合作平台淘宝数码荔枝商店和少数派商城还有在售一年有效期的注册码版，也可以考虑。
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
你好，在48小时前我已经提交了申请教育优惠相关的资料，学校邮箱是Chenxiao.Lu20@student.xjtlu.edu.cn。个人邮箱是lllcccxxx4@126.com。希望能尽早通过审核以便购买。谢谢啦
我就是维修电脑前没有反激活，有个设备位置被占死了
上周五和今天我都有发邮件，但是一直没收到回复，想问下进度
邮箱是：jianweisummer@gmail.com
官网dmg镜像版链接无法打开，安装老版本的dmg版本后提示更新更新后未生效。
另外，如何下载m1版本的mn？