Hello
更换了第三方笔尖吗,这个问题出现的频繁吗,有复现的大致规律吗,我们试下能否复现
Kind Regards,
Support Team
1.更换的是 jqymt 标准笔尖，但在其他笔记 app 上未出现过此类问题
2.出现频繁（一天两到三次），需要重启 ipad 才能解决，软件大退也不行
3.主要使用就是写老师给的题目，都是以卡片形式，个人推测是卡片不能自动进纸的原因，每次写到最底下，就得单击右下角的放大和缩小。
补充：只有在全屏书写卡片的情况下会出现这个 bug，如果是缩小状态就不会错位，怀疑过手掌误触，但只有笔尖接触仍有此 bug
Hello
好的,感谢您的反馈,您的系统版本是什么呢
Kind Regards,
Support Team
iPadOS 26.0 (23A5287g)
呃，七天过去了，没有打算修吗，动不动让我重启 ipad 真的很影响我效率
Hello
更新下系统到公测版本呢?
Kind Regards,
Support Team
您好，我有寄email給客服信箱，請問能協助我嗎？
我換電腦後使用原本購買的激活碼無法使用，舊的電腦反激活後也不能再用原本的激活碼了
我前天跟昨天都有發信但都沒有人回覆，不確定是不是您們漏掉了，我的信箱是brian8951213@gmail.com，謝謝
早更新了，频率有所降低但还是存在
Hello
嗯嗯,系统版本目前也不太稳定的,尤其pencilkit有些新功能,会尽快适配的
Kind Regards,
Support Team
1 Like
那点开设置闪退呢，不等 ios26 公测不修是吗
Hello
不是的哦,也在适配中哦
Kind Regards,
Support Team
用了三星期了，到现在 mac 上还不能开 icloud，就是因为打不开设置 
Hello
更新下最新版本呢
Kind Regards,
Support Team
你猜我为什么今天说这个事
Hello
截图下系统版本详情和软件版本详情呢(菜单栏-mn4-关于mn4)
Kind Regards,
Support Team
Hello
设备型号是哪款呢？m4芯片的？
Kind Regards,
Support Team
三个星期了，就让我一直等吗，328 的软件连最基本的手写体验都做不好？我真有点红了