Hello
您好,有些问题是系统性的bug需要等待系统更新的,初期的开发者测试版系统不建议个人主力设备升级
Kind Regards,
Support Team
那我看这三个星期过去了，你们也没修成啊，这么离谱的 bug，反馈上去水花也没一个，系统都更新 3 个 beta 版本了，还在说系统不稳定，就算系统真的有问题，连续更了三个 beta 版本都没修复，那你们测试工程师是干什么的？ios 独占的软件，没有一个测试 beta 版本的？懒得适配就直说，能别啥都甩锅给系统行不。说是适配中，真在适配吗，你直接爽快点说不修 beta出现的 bug 我也认了，毕竟本来 beta 版系统就是有风险， 好不容易修完说不定下周更新又出问题了，但你既然说在适配了，好歹发个进度通告啥的，再其次私信一下进度也没问题。真别怪我嘴碎，你们又不是用爱发电的 app，328 定价的 app，这种维护速度和态度，我真有点后悔推荐你们家 app 了。
Hello
您好,不是所有设备都会出现这个问题的呢,是特定的芯片型号出现了这个问题,我们会尽快修复的,目前看可能是m4芯片会出现这个问题,因此前边询问也询问了您是否是m4芯片
Kind Regards,
Support Team
并非尽快，我在 xhs 上看到有人 6 月 20 日左右就出现了这个 bug，现在 8 月 7 号了，我仍然能每天复现，系统说完说芯片，你们真是牛大了，那三周前怎么不问我是什么芯片，还好意思说 6 小时是前边。我现在明确告诉你是iPad Pro（11英寸）（第4代），型号MNXF3CH/A，最好你们能在 iOS26 正式版发布后一周内不会再出现这个 bug，不然我真得考虑去 apple 那边投诉退款了，以后也别让我刷到你们家的帖子。
Hello
芯片指的是您设置闪退的问题,这个问题已经找到问题并会紧急修复,在近期会进行更新,手写的问题后续也会进行修复的.因为bug修复需要找到一个稳定复现的方式才能尽快修复,这边会加急修复问题的
Kind Regards,
Support Team
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按照你的意思，一个存在了快两个月的严重恶性 bug，你现在说是因为找了两个月没有找到复现的方式？是我的ipad 太特殊了，还是我的笔太特殊了，你自己说加急修复的时候能憋住笑吗。哎呦谢天谢地了，别说什么加急了，ios26 正式版更新了就知道是谁的问题了。设置问题我看社区差不多一个月以前也提过了，我逛了会论坛，听说你们团队只有 5 个人？我开始怀疑你们到底有没有专门的测试工程师了。办了论坛，收集信息但其实根本没能力解决？不要老是想着什么 AI 了好不好，先把基本的笔记体验做到位了，没人会怪你这个软件没有 AI 的。
Hello
已加急测试出触发原因了,与全屏书写无关,只与卡片手写内容长度有关,大约在4-5次扩大卡片手写区域后会触发.
Kind Regards,
Support Team
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还是感谢你们加急测试，如果这是三个星期前的回复，我肯定会郑重的跟你和你们团队说声谢谢，然后跟附近的同学说你们这个软件功能强大，有良好的反馈bug渠道，并且回复及时，别用什么GN，NA。可惜
Hello
首先,对于bug对您操作不便带来的影响表示歉意.以及,感谢您的反馈,因为平时测试的场景往往不够全面,您的反馈让我们将mn变得更完善,部分bug往往不容易发现规律,但是我们一定会记录每一个问题并进行测试.
Kind Regards,
Support Team
谢谢，在这个问题被修复之后，我会删除这个帖子。我是深度用过 GN 和 NA 的，都买了会员使用过一段时间，他们的手写体验在我看来都是比你们家产品要人性化许多，如果你们真的上心，可以自己去上手体验一段时间，我觉得会有益于你们在手写体验上的改进。
Hello
知晓的,最近的版本是紧急更新了设置闪退以及一些其他问题,您测试Mac应该不会闪退了吧?
Kind Regards,
Support Team
不会了，终于能开 icloud 了 
后天就要推送正式版了，我不希望看到三个月修不了一个手写错位 bug 的壮举 
Hello
您好,涉及到底层的问题解决的会比较慢的呢,因为本身也有对卡片长度做一定限制(不然会导致卡顿,以及闪退等问题)
Kind Regards,
Support Team
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谢谢回复，那请问贵司是不是也可以公开一下修复进度。我看你们
上 AI 预热是一波接一波啊，最基本的手写体验是没有保障的，AI的热度是要蹭的，那是否修 bug 的进度也该发帖展示一下呢
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三个月没修，扫墓 