国区账号购买，store账号登录美区，之前一直用的好好的，前几天4.1.15更新之后就一直在折腾激活问题，从今天开始即使登录国区账号也无法恢复购买，删除后重新下载可以解决激活问题，但是只要Store账号退出登录美区就马上反激活，重新登回国区恢复购买无反应，已经尝试了代理以及所谓的DNS处理，全部无效，另外既然你们反激活这么灵敏就证明不是我的网络问题，现在你们的激活策略是要求使用时Store账号必须为购买账号吗？不觉得这样的激活策略很不合理吗？
Hello
你更新的时候登陆的美区账号吧，不然是有验证缓存的
Kind Regards,
Support Team
感谢回复，恢复购买问题仍未解决，在我的Mac mini和MBP上这个问题可以复现，到现在为止我这里都是不可使用的状态，我不能每次被反激活都采取删除之后重新下载的策略，笔记比较多同步太久了而且很容易同步出错。另外这次的授权问题是最后一次更新引起的，要求使用时Store账号必须为购买账号的激活策略并不合适，换区即反激活真的非常不方便，请考虑取消这个激活策略。另外iPad和iPhone端是没这个问题的，非常奇怪
您好，现在出现另外的问题了，我现在国区的账号下载软件激活之后是不会自动同步笔记的，必须Store上登录美区账号才行（我的iCloud是美区），然而如前所述只要我更换Store账号软件即反激活，现在Mac端处于一个根本用不了的状态，如果贵司不打算修改激活策略的话请问我能否在国区退款，我去美区重新买一个
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Hello
同步的话不会受到iCloud账号的影响,但是掉验证的话会导致变成免费版,这个确实无法使用云同步.退款这个只能在Apple 官网申请,我们是没有办法控制apple订单系统给您退款的
Kind Regards,
Support Team
您好，不是免费版无法同步的问题，是我登录国区账号下载并激活软件之后因为我Mac的iCloud账号是美区的，Marginnote的数据都是在美区的这个账号上，所以软件里面云同步能看到我的数据，但是不会自动同步必须手动进行，这样给使用带来了极大的不便，总结一下就是更新之后Marginnote的自动同步变成必须是iCloud账号和Store账号都是同一个才行，否则只能手动同步，我明白数据是存在iCloud上，但是我这边确实出现了这个无法同步的问题
Hello
您可以截图云同步界面我看下,应该不是因为账号原因.手动同步可以的话更大的可能是被某个iCloud进程卡住了
Kind Regards,
Support Team
请问你这个切换store 账号，就要重新激活的问题解决了吗？
你好，过去两周我一直是用的美区账号的14天试用，现在要到期了，我更换回国区账号后无法恢复购买，只有删除软件重新下载可以激活，激活后不会自动同步笔记，手动同步则一直显示downloading studyset，但是学习集无法下载，现在整个软件处于不可用状态了，我不是很明白贵司修改激活策略的目的是什么，请给一个解决方案，以上两个问题两台Mac可复现，均在代理网络环境下，也就是只有iCloud账号和Store账号一致的情况下同步才可用
Hello
你购买的是max版本吗？
Kind Regards,
Support Team
是Max版本，昨晚更换美区账号没有掉授权，今早一看掉了，现在是不可用的
Hello
你同步出现的问题，只需要在设置里改成手动选择同步的学习集，然后重新打开关闭示例学习集的icloud开关，仍然显示下载示例学习集的话直接删除掉这个示例学习集就可以，不要频繁的点手动同步
Kind Regards,
Support Team
更新后卡同步的问题已解决，激活跟随store账号的问题应该是贵司的feature了，剩下的只有一个更换账号后无法恢复购买只能卸载重下的问题，我看了一下这个在24年10月已经出现，请反馈一下开发解决，每次更换Store账号就必须重新下载对用户非常不友好，感谢
另外回帖时回复楼层总是会变成回复主贴
楼主现在解决了吗？现在真的要疯了，store的账号一换，立马就显示没有购买了，然后就需要换回国区，删除软件重新下载同步。app里面的“恢复购买”简直就是摆设，点了根本没有作用
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换账号反激活应该是他们改策略了，这几天iPad端也是这样，以后就是这样了
你还 MAC切换id后在切换回来无法恢复购买是什么原因？
软件内点击恢复购买无响应！
设备可以正常联网 下载时苹果账号ID 、恢复购买时的账号ID 、付款内购时的账号ID ，三ID一致
软件已重新下载无效 ID重新登陆下载无效 更改DNS无效 无法重新购买！
请贵司给出解决方案
Hello
私信发送下所有的购买订单截图，发送后帖子里说一下
Kind Regards,
Support Team
你好，我已经邮件发送了我的购买记录，请查看
不是他一个人的问题，我也是这样的，我不明白为什么到现在一个激活的BUG解决不掉