dmg版本升级后点开软件能正常运行，然后说我没有购买过premium，导致我重复购买了。而且点击学习集里的文档后就立马闪退而且弹错误报告。我现在一共购买了俩次premium产品，我要求退还。
错误报告.docx (49.1 KB)
Hello
闪退是之前是发生了什么。退款的话需要你把订单，支付记录和激活码发送到service@marginnote.com
Kind Regards,
Support Team
我是更新了4.1.14.dmg然后重新购买了premium版本并直接输入了新的premium激活码，我印象里是有购买过的但我不确定，然后闪退之后我就开始寻找之前是否有重复购买，重新安装依旧是闪退，而且只有点击学习集里的文档才会闪退，我的文档在升级前是链接脑图的，我能看到文档还完好，然后脑图在加载，然后就立马闪退+报错了
Hello
在升级前正常对吗，重启下设备呢，另外重装是完全删除了还是只移动到废纸篓了
Kind Regards,
Support Team
在升级前也不算正常？突然就跳了我需要购买premium，但是我当时不确定，所以查了下版本，发现有新版本所以重下了新版本并且安装，并没有重启设备，就是把原软件移到废纸篓并清空然后安装了新版本。我已发送重复购买申请退款的邮件，望查收。
刚刚尝试了重启设备，无济于事，依旧是这个问题
而且我还有个问题，我不知道这是不是正常的，就是我在学习集里对我的文档创建了一个空白的文档笔记本图层，但是它确生成了另一个学习集，并且存在在这个新生成的学习集里，这是否是错误的？
我现在完全删除了一遍，依旧是闪退
再次彻底删除并且重新启动设备，依旧是闪退，而且笔记丢失了……
目前一直在反反复复闪退，其他功能都没任何问题，但只要你一点开文档就立马闪退报错，甚至重装后输入你们家价值268+48的激活码都不会出现任何问题
有没有谁能来帮帮我啊
我现在正值小测地狱啊怎么老出这茬子事
现在是点开文档也会闪退了，总之就是和文档相关的全部闪退
Hello
添加下QQ群733725376
Kind Regards,
Support Team
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已申请加群，望能通过