页面无法正常显示问题

页面空白

请问 为什么我某个页面zoom in 后就出现空白,我只是稍微扩大了一点点. 缩回到小一点的视图时候,字体就回来了

以上是相同的也,但是出现了这样的问题

这种一般是因为平板的内存不足,在缩放的情况下爆内存了。你可以尝试将这个PDF进行一次瘦身,或者是关闭掉辅助摘录功能,再重新尝试一下。

现在macbook air m3 24g内存 4.4.6 版本和4.4.5版本都遇到了这个问题。(似乎之前4.4.5版本的时候还正常,升级之后出现问题,降级覆盖安装之后仍然存在问题。也可能我记错了4.4.5也存在类似问题)。内存始终有8g左右空余。

而且我的pdf很小,是标准arxiv论文的pdf,大概10页左右。

这是录制的视频,这个确实非常影响阅读。

另外,我觉得可能需要说明的是,这个pdf文件位于外部文件夹(移动硬盘,通过typec连接)中。

同时我也测试了位于icloud云盘中的文件夹(同样添加到mn外部文件夹中),pdf也存在这种问题。而之前位于mac本地磁盘和添加到mn中的pdf可以正常缩放。

还有一个非常奇怪的现象是:

当我把移动硬盘拔除之后,部分pdf的缩放正常了(即使这个文件本来只应该存在于移动硬盘中,也在mn中正常显式(很奇怪,难道有重复存储么?)),部分pdf无法显示(也无法在界面中看到页数显示,也无法上下滚动,估计是无法加载文件),界面是空白。

当我重新把移动硬盘插上之后,那些可以刚刚恢复可以正常显示的pdf又复现放大空白问题。

尝试关闭辅助摘录功能重新启动mn之后仍然复现问题。

我之前拔除硬盘经常不关mn(可能正在使用硬盘,但是拔除时应该不处于写硬盘状态),不知道有没有可能与这个有关。

是只有这一个PDF,还是所有PDF都是这个样子的呢?然后就是复现过程,就是我看到你说的是把移动硬盘拔出之后,部分PDF缩放正常。如果排除移动硬盘的因素,还是出现这种情况的话,需要您提供一下相关的PDF文档,我们要进行复现后才能定位原因。

  1. 几乎是所有的PDF。我的感觉是所有外部文件夹中导入的pdf都有类似问题。当一个学习集中pdf多了(例如八or九个)的时候,就会出现拔下硬盘之后有的能正常缩放,有的直接无法读取(大概两个)的情况。(猜测是比如类似只有几个pdf文件有缓存?)
  2. 移动硬盘和icloud外部文件夹我这里都可以稳定复现这个问题,感觉可以排除移动硬盘本身的问题。
  3. 关于“移动硬盘拔出”的细节是这样的:mn打开学习集,出现缩放问题,直接拔除移动硬盘(不重启mn),学习集缩放恢复正常,紧接着重新插入,换一个文档,又出现缩放问题。
  4. pdf文档我应该怎么发送给你呢?

归档1.zip (127.3 MB)

还有刚刚发现的一个额外的可能有助于复现问题的现象:

  1. image 如图所示,我有两个外部文件夹,一个位于移动硬盘中,一个位于icloud中,其中都是pdf,两个文件夹存在交集(即有的文件在两个文件夹中同时存在)。但是之前存在问题的学习集中的pdf是只在移动硬盘外部文件夹中存在。我发现在mn运行时拔除移动硬盘,会导致那些同时存在于两个外部文件夹中,当前仍存在于icloud外部文件夹中(并且当前mn应该可以访问)的那些pdf出现无法打开的情况,如图所示,最底下不显示页数。但是似乎过一段时间后退出重新打开这些pdf就会自行恢复可以正常显示。

感谢您的详细反馈,我们已经记录了这个问题,并会在之后的会议中进一步讨论。

另外,如果 PDF 原文件位于外部硬盘,并以“外部源”的方式挂载到 MN,那么拔出外部硬盘后,由于原文件已不在电脑上,该 PDF 将暂时无法打开;重新连接硬盘后即可恢复访问。除非您已将 PDF 导入 MN 的本地文件夹,否则 MN 不会在本地保留一份完整副本。

这是 MN 特有的外部文件夹挂载功能,可以直接引用外部硬盘中的文件,从而减少电脑本地磁盘空间的占用。至于您提到的同时存在于外部硬盘和 iCloud 文件夹中的 PDF 暂时无法打开的情况,我们也会一并排查。

我用的是macbook笔记本,内存应该不是问题