（提示：若需官方客服支持，“主题广场”请务必选择“答疑”
，然后在此描述详细问题。客服回复时间：工作日24h内。在等待期间，推荐您尝试官方答疑助手进行自助答疑
： ima.copilot-MarginNote 4 官方答疑助手 ）
我数据呢？？
我iCloud 61个G的数据呢？？打开软件啥都没有了
Hello
学习集数据库用户是看不到的，在另一设备同步后可以下载；你描述的情况应该是说文档，可以进入文件APP-MarginNote4-MNDocs里看看
Kind Regards,
Support Team
所有笔记全没了，记录三年的东西全空了，有无找回办法？
请问我icloud 61G的数据是什么？为什么打开软件全是空的，61G数据是幽灵数据吗
Hello
你先在首页-更多-版本库里看看有没有可恢复的版本，没有的话到设置-旧版功能里打开回收站看看
Kind Regards,
Support Team
回收站是空的，我打开icloud的回收站也是空的，我的icloud中Marginnote4文件夹的数据也是空的，但是莫名其妙icloud显示Margin NOote4占用了61G存储空间
Hello
您在软件内-反馈与客服中发一条工单，方便后续在那边及时沟通，我们与技术人员对接一下
Kind Regards,
Support Team
Hello
您在首页-更多里看看是不是切换到了其他的笔记数据库
Kind Regards,
Support Team
只有一个数据库，没有切换，相关内容已反馈
Hello
云同步界面是否显示正在下载数据
Kind Regards,
Support Team
云同步一直显示数据同步中，学习集似乎是有的，就是放在iCloud中的文档全不见了
Hello
好的 你等数据同步一下，晚上8点左右反馈一下是什么情况
Kind Regards,
Support Team
强烈要求你们好好优化一下云同步的稳定性，用户数据是无价的。因为你们极烂的数据稳定性以及同步性能，我一直都不敢放心使用MN
Hello
新的同步方案在内测中的，预计年底就上线
Kind Regards,
Support Team