原购买账户无法登录,能否查证后恢复或转移购买。

原购买账户无法登录,能否查证后恢复或转移购买。

Hello

您好,App Store 的购买记录与原 Apple ID 绑定,我们无法在开发者后台核实账户信息,也无法将购买转移到其他 Apple ID。

建议您联系 Apple 官方客服,申请恢复原购买账户,并咨询是否可以恢复购买或转移购买。账户恢复后,请使用原 Apple ID 登录 App Store,再回到应用内尝试“恢复购买”。

Kind Regards,

Support Team