购买升级至MN4后，更换新的MAC电脑，MN4无法使用

答疑
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更换MAC电脑后，MN4无法使用，Appstore中无法更新，无法安装

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Hello

请检查一下apple账号是否为您购买MN时使用的账号，其次是检查一下网络状态和商店所在区域、渠道是否和购买时一致。

Kind Regards,

Support Team

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都是一致的，不会是因为从旧MAC导数据到新MAC出现的问题吧！

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重点是我现在卸载后从appstore上重新下载，都下载不了

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这个下载按钮点击后又变成云一样的图标，无法下载

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那应该是网络问题了，尝试重启或者重新登录一下账号试试。