IPad 和 Mac 使用同一账号，数据库编号相同。Mac 手动同步页面可以看到学习集，点击下载后显示正在下载，数秒后消失。而学习集并没有下载成功。iPhone 端也有这个问题
贵司产品的同步功能做的真够烂的，完全对不起大几百的开销
我看过了
照做没有任何改变。这非常耽误工作学习
Hello
你那个显示“从 iCloud 获取数据”，说明你的设备网络和 iCloud 服务器的连接是没有连接上的。
如果正常的话，你点击之后上面会显示正在下载某某学习集。你可以尝试重启设备，看是否显示正在下载.
或者更换下dns
“iCloud 恢复备份微信缓慢，下载加速方案。 一、WiFi D… 小红书 - 你访问的页面不见了
复制一下这行字，然后打开【小红书】看笔记。”
Kind Regards,
Support Team
这说明贵司做产品没有 e2e 交付测试，如果是开源产品我倒可以接受，我可以自行拓展其能力。但是400多块的 MAX，买就是为了全平台同步体验。结果同步做成这样子还需要用户自行探索一些不保证能够完全解决问题的方法，是令人难以置信的难以接受的
我不如自己手搓一个开源
Hello
同步后面会进行优化,增加其他三方网盘的同步,iCloud同步受个人设备系统版本和网络的影响比较大.需要显示数据库已同步,才是已经上传或者下载完成了
Kind Regards,
Support Team
你们开发赶紧不要做程序员了，都改行吧。这么简单的同步问题都做不好居然还上线卖钱？我要求全额退款
目前开发者并没有权限处理 App Store 的订单，退款申请只能由购买者发起，由 Apple 通过，Apple 是唯一的救济渠道，退款申请步骤请见 Apple 官方说明：针对从 Apple 购买的 App 或内容申请退款
如果在网页上的退款申请被拒绝了，建议联系 Apple 客服
- 联系 Apple 客服：https://getsupport.apple.com/ 选择自助帮助完成（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）；
- 如果 Apple 一直无法给你致电可以再拨打：4006668800 ，记得一定要诚恳的详细说明退款的原因；
- 如果你不是在付款后的第一时间进行退款，隔了好几天，退款可能性会降低；
- Apple 客服如果没有通过(支持)您的退款申请, 就是拒绝退款了，可以尝试再次拨打客服热线，看换一个客服会不会成功。
Apple 客服通常会建议您“和开发者沟通”，这只是一种“固定回复”。事实上开发者是没有权限去取消的。因为软件开发者只是软件的生产者，而不参与软件销售的过程，开发者对哪个 Apple ID 购买了自己的产品并不知情，他们只是把自己的产品放到了 App Store 这个平台上，Apple 负责销售，并每月给软件开发者结算（有一个相关新闻你也可以看下，里面有提到 Apple 是如何给开发者结算的：https://36kr.com/p/5243681）。因此，我们无法对用户的购买进行任何干预（包括取消订单、订单退款等），如果日后有一天 Apple 开放权限给开发者，我们定会第一时间帮你查询处理。
如果是 dmg 版本请通过邮件提供购买回执邮件。
对于缺失的笔记，请保留各设备现有数据，不要清理缓存或覆盖旧备份；如果还有设备保留完整内容，先另存一份。MN4 可以查看对应学习集的历史版本，但能否找回这次内容仍需确认。相关入口见备份与恢复说明