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如题，我的apple ID买过3这个软件，但再次使用不了了，然后我就试着点购买完整版，还真支付成功了。这是什么原因？
Hello
你购买的是ios然后这次下载的是mac版本的？
Kind Regards,
Support Team
不是，就是Mac版的，之前一直在用都没问题的。我是之前有一段时间卸载了，再下下来就提示这个了。账号还是那个账号，电脑也还是同一台电脑，就是中间电脑别人拿去用了一段时间，电脑的名字改了
申请退款还失败了，我 