点击AI生成目录就闪退

rryms · 2026 年2 月 27 日 05:37

iOS26,插件已经关闭

Ari_Support-Team · 2026 年2 月 28 日 03:52

Hello

设备型号，系统版本应该是26.3以上？之前正常使用吗

Kind Regards,

Support Team

rryms · 2026 年3 月 1 日 02:56

对，之前正常使用。看了iPad版本是26.3。有啥办法修复吗？

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 1 日 04:33

Hello

你找下：iOS设备的“设置”应用隐私与安全分析数据分析与改进里是否有闪退时段的：以MarginNote 开头且后面紧跟有时间戳（而不是含有diskwrites或wakeups这种）的.iPS格式的分析文件，发给我们呢～

Kind Regards,

Support Team

rryms · 2026 年3 月 1 日 07:08

heyeruoqi · 2026 年3 月 1 日 11:28

我也是一样的问题，iPad11 寸 pro 2018 三代 512g 版

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 1 日 14:24

Hello

麻烦录屏下全过程呢

Kind Regards,

Support Team

rryms · 2026 年3 月 2 日 03:53

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 2 日 04:16

Hello

示例学习集也不正常吗？如果已经删除可以在首页的里恢复下示例学习集。如果示例学习集的文档不闪退的话是否方便发送下您的文档呢

Kind Regards,

Support Team

rryms · 2026 年3 月 2 日 04:24

示例学习集也同样闪退

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 2 日 15:59

你找下：iOS设备的“设置”应用隐私与安全分析数据分析与改进里是否有闪退时段的：以MarginNote 开头且后面紧跟有时间戳（而不是含有diskwrites或wakeups这种）的.iPS格式的分析文件，发给我们呢～目前都是20年的pro有问题，你发送下ips可能有助于发现问题

zjx · 2026 年3 月 4 日 12:30

zjx · 2026 年3 月 4 日 12:35

我也遇到了相同的问题，ipad pro 2018版

zjx · 2026 年3 月 4 日 12:36

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 4 日 13:16

Hello

os26.3的某个更新导致的,后续新版本会修复

Kind Regards,

Support Team

NathanWang · 2026 年3 月 4 日 13:22

我跟你一样但是没有闪退就在圆圈那里卡着没有进度

NathanWang · 2026 年3 月 4 日 13:27

我在MacBook上也有闪退问题甚至更严重在学习集中打开书也会闪退完全用不了

Ari_Support-Team · 2026 年3 月 4 日 14:19

Hello

关掉摘录辅助,intel芯片的mac吗?

Kind Regards,

Support Team

sanmao · 2026 年3 月 6 日 17:03

NathanWang · 2026 年3 月 7 日 06:09

谢谢你可以打开了但是ai目录和ai拆书依旧没法用