我已购买了marginnote3完整版,但是更新后怎么登录不了,无法恢复购买

请解决一下我的问题:我更新到marginnote3新版本后无法恢复购买,快点给解决一下

能够私信我,先提供一下购买记录截图,激活码,购买邮箱吗?

这个私信怎么私信亲 应该点哪个

我这么回复算私信吗

我在买的激活码 当时我把激活码和我的激活邮箱截图了 ,一直正常使用,之前我是在官网下载的安装包安装的。已经很久没用,我今天打开提示我需要更新,我就更新后用不了了

Hello

您这个是在App Store下载的软件,您应该在我们的官网下载软件,然后使用激活码激活的https://d.marginnote.cn/marginnote3.dmg

Kind Regards,

Support Team

对 我用激活码激活的 我试试 不行找你,我是直接买的激活码

Hello

不要直接发送在论坛,你这个点击的是通过devmate激活吗,以及之前正常激活过吗

Kind Regards,

Support Team

我一直用着 以前是正常使用的 用了23年5月一直用到现在,我是很久没用了,今天打开marginnote3,提示我要更新,我点击更新,然后显示更新失败,我就去官网下载了新版本,卸载了原来的老版本,结果打开最新的这个激活就不行了

Hello

参考链接升级MarginNote 4 (DMG)发布:DMG免费升级兑换服务开放中 升级后的激活码3和4通用,兑换后的激活码使用paddle激活试试

Kind Regards,

Support Team

好滴 谢谢 我试试