(已解决,已反馈bug)紧急求救⚠️❗️笔记变成好多空白格 严重影响复习

一共发生了三个诡异的事情
:one:我的学习集名称被改动,变成了文档笔记本的名字
:two:子脑图顺序错乱
:three::exclamation:最严重的 我的好多卡片都变成了空白的格子 吗,每一章都是这样,笔记完全被毁了,严重影响复习进度:fearful:


因为每天都在打开脑图复习,所以这些调动马上就能察觉到!没有删任何文档笔记本。昨天还是正常的。
希望尽快帮我修复一下:fearful:

还有很多卡片的位置都从子脑图变到主脑图了,全乱了:fearful:为什么会突然这样,我甚至没更新啊
请帮我修复一下 我还要考试啊:fearful:

:five:又出现了名字一个一模一样的学习集(也是文档笔记本的名字),内容有区别:许多本来在子脑图的卡片堆在主脑图;这个学习集里没有空白格卡片;似乎丢失了许多与其他学习集的链接

官方什么时候上班啊:innocent:

Hello

你删除了某个学习集吧,不要删除,和原本的学习集合并

Kind Regards,

Support Team

没有删除任何学习集

没有任何操作 今天一打开就这样了。而且这也不能解释其他的问题

现在应该怎么做才能复原

Hello

你检查原本命名的学习集应该还存在,而不是仅有一个文档笔记本名称的学习集,检查下回收站

Kind Regards,

Support Team

没有 回收站里没有。 而且我说过了没有删除学习集。不知道是什么bug!
现在只有莫名其妙多出来另一个一样的学习集,也是命名被更改过的。只是这个学习集里没有空白格,但很多卡片位置还是错的。
这些我上面回复也都说过了,我只是又重复了一遍。
不知道是什么bug,求你们后台帮我复原一下,我每天复习都要用到的!

我刚才检查了一下云同步,现在一共有三个学习集,一个是原来命名的,比如叫《A》,有两个变成文档笔记本名字的学习集,比如叫《A文档》和《A文档#1》
现在应该怎么办,要把《A》下回来吗?

复习时间紧张,请尽快回复 谢谢!

以及再次重复一遍我没有做任何更改也没有删学习集也没有动同步功能,请不要再推卸责任。已经影响了我很多复习时间,我现在不敢想要是考研的时候发生这个bug怎么办:upside_down_face:

Hello

把相关的都下回来,同时存在就是正常的,先备份好数据库再操作

Kind Regards,

Support Team

好的 下回来的A是正常的:pray: 那莫名多出来的两个学习集《文档A》和《文档A#1》能删除吗

Hello

不能,把这三个学习集合并,注意也是做好备份

Kind Regards,

Support Team

学习集怎么合并啊?而且那两个的卡片顺序也完全是乱的,这样不会对原本正常的导图产生影响吗

Hello

不会,首页多选学习集以后合并

Kind Regards,

Support Team

不能合并:exploding_head: 合并完我的脑图乱成一锅粥了

Hello

那先解除一下,应该是有重复的卡片这些学习集里

Kind Regards,

Support Team

解决方法:在云同步里找到正常的那个学习集,下载下来,做好双重备份,然后把另外两个删掉。
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大家如果碰到卡片已经乱掉的学习集,不要把它和正常的学习集合并!会把原来正常的脑图也打乱。直接把多出来的学习集删掉就行了
不然你就得重新下载(幸好我备份到其他云盘了,因为实测合并后连原来那个正常的脑图也无法从iCloud云同步中下载)然后替换掉那个已经乱掉的合并学学集。每一步都要等很长时间,还要加上以防万一反复备份的时间,会浪费很多复习时间。
前提是你和我是一样的情况,是莫名其妙多出来了的两个异常学习集。还有一个正常的学习集可以从iCloud下载。

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原因猜测
这是一个文档笔记本图层合并带来的bug,几天前合并了这个学习集的文档笔记本的两个图层,但一直没什么反应。之后也一切照常了几天。直到昨天突然多出来两个学习集…

重新总结了一下,作为反馈。你们可以试试会不会复现?