iPad备份文件无法用于恢复

故障反馈
1

我在iPad上对所有的笔记进行了备份，然后再下载到Files之后，copy to的列表里没有MarginNote3，所以没办法恢复备份。。我也尝试用Mac版的（已经购买完成的）MarginNote3来读取这个备份文件，显示The file “MarginNoteBackup(2020-04-17-18-05-23).marginbackupall” couldn’t be opened because it isn’t in the correct format.

iPad和Mac的版本都是3.6.7。iOS版本是13.4.1，macOS版本是10.15.2。

如果拿着一个新鲜的备份文件仍然没法恢复的话，那我之前的笔记就全丢了。。希望能帮助解决

2

莫名其妙。

解决了macOS无法读取备份文件的问题，还是没解决iOS无法用MarginNote3打开备份文件的问题。

macOS这边无法读取的原因是因为iOS端导出的备份文件被多压缩了一次，但是压缩后的文件后缀仍然是marginbackupall，导致mac端无法识别其格式。我把原先的备份文件a.marginbackupall后缀改成zip，解压后得到了一个新的后缀仍然是marginbackupall的文件b，其大小比a稍大几个mb。用mac端MarginNote3打开b.marginbackupall成功恢复所有笔记备份。

右键b.marginbackupall菜单有show package contents但是右键a.marginbackupall并没有，说明原先的备份文件a确实是一个压缩后的二进制文件而不是一个文件夹。

3

您好，是参考这个导出的吗？Q2 如何导出备份？

4

当然，也没有其他方式可以导出备份了吧

5

您可以备份后，使用airdrop传输到ipad上，用MarginNote3打开

6

请问一下，marginnote3 备份笔记加文档到Googledrive 然后系统还原后为何不能将备份的文件再复原到marginnote3里面了，选择其他打开方式里面没有marginnote这个app。 请问该如何解决这个问题? 我用的是iPad pro。

7

您好，还请录个视频呢

8

Hello

您好，可以录个屏说明下吗

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

9

就是很简单， 我存在google drive， 然后换了个新ipad后重新登陆以后，想要用marginnote3打开文件，但是google drive 打开文件选项里面没有marginnote3

10

Hello

您好，可以将这个笔记本备份发给我们测试下吗？

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team