跨设备登录失败

答疑
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你好，请问

  1. 如何在软件中找到我的登录账户？
  2. 为什么我购买的完全版会员无法在我的iMac上使用？

我购买了完整版3，现在可以在iPhone和iPad上同步使用，但是我的iMac 却无法使用。在iMac 上可以同步，我上传的文档和笔记都可以看到，但是就是显示非完整版。当我想要查看登录账户时，看看是否是账户的问题，却发现没办法找到这个选项。

谢谢！

2

Hello

发送下所有购买订单截图,关键信息马赛克

Kind Regards,

Support Team

3

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Hi 购买记录如图 谢谢！

4

好像移动端和电脑不是一起的，你要在电脑上用得再买一份mac版…