上传文件过程中删除导致云同步中学习集无法移除

76 【:cloud: MN同步指南 | 常见问题及解决方案❷ - MarginNote | 小红书 - 你的生活兴趣社区】 :laughing: M8E4iWrpSkLU7oV :laughing: https://www.xiaohongshu.com/discovery/item/6825f558000000002001f658?source=webshare&xhsshare=pc_web&xsec_token=ABRZnXXc7ruSRiNt_KBaU9ri-HHG6HxY1QLaZeAF5eKJo=&xsec_source=pc_share
遇到了这条指导中第六条的问题,我在上传学习集中的大体积文件的时候遇到了网络中断,恢复网络之后删除了本地文件尝试重新上传失败,再尝试整个删除学习集发现云端有残留。现在云同步里面有学习集,点击打开的是当时未完全上传的文件名,但是完全空白,下载学习集本地无显示,希望给出解决意见,MN的同步问题已经持续很久了,能不能在云同步的下载选项之外加一个删除选项?

Hello

回收站里恢复下删除的学习集然后重新上传下呢

Kind Regards,

Support Team

你好,我已经清空回收站了,当时想着会不会是回收站里面的残留文件导致的,请问不能直接在云同步里面直接做一个删除学习集的选项吗?MN的同步问题比较严重,这种情况出现了好多次了,我现在云同步里面有好多这种残留的学习集,用起来很麻烦

不知道为什么上一条不是直接回复

Hello

不会是回收站导致的,回收站的不参与同步的.您提到的建议有记录的,目前只能是备份好笔记数据和文档(iCloud文件夹需要单独备份),再清空mn的iCloud数据,然后重新上传的

Kind Regards,

Support Team

请问如何清空MN的icloud数据?是整个删除database vault吗?

还是不是直接回复

Hello

在系统设置里的icloud存储空间管理里面删除,需要注意的是必须要做好备份。当然如果是max版本也可以新建一个笔记数据库,导入备份以后删除原本的数据库就行的(各个平台设置的数据库id必须相同才能同步)

Kind Regards,

Support Team

请问我在新建了数据库之后删除原本的数据库时尝试了本地删除以及本地和云端同时删除,但是数据库只是清空,并无删除的效果,还是软件的设计就是0号数据库是保留的只能清空不能彻底删除?

好奇怪啊,每次都要回复两次才能回复到你本人

Hello

在多个设备都进行此操作就可以的,新建的数据库同步是否正常呢

Kind Regards,

Support Team

0号数据库是不可删除只能清空的,多个设备都进行删除操作也是不能删除的,同步正常,感谢您的耐心回复

不过还是希望能加入云同步删除学习集的功能

Hello

感谢您的反馈。您的建议已提交给开发团队,但其采纳和实施与否,仍有待我们综合各方面因素进行考量。如果您需要帮助,请随时联系我们,我们很乐意帮您解答。

Kind Regards,

Support Team