Mac M4的MarginNote 4打开大型学习集闪退

故障反馈
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问题描述：打开大型学习集闪退

我的设备是 Mac M4，没有安装任何插件。在使用 MarginNote 4 时，当我尝试打开一个包含几百个 PDF 文件的学习集时，经常会遇到闪退的情况。大概 4/5 的情况下在打开时会导致软件崩溃。

复现步骤：打开学习集即闪退

每次重新打开 MarginNote 4 并尝试进入该学习集，仍然会发生闪退。

正常情况：小型学习集无问题

我尝试打开其他只包含几十个 PDF 文件的学习集，没有出现闪退问题。

重要信息：已有部分批注

该闪退的学习集中，已经有大约 40 个 PDF 文件被我做了批注，这些批注非常重要，我不想丢失。

我的需求：保留批注并解决闪退

我现在希望能够：

  1. 在保留这 40 个已批注 PDF 文件上的批注的前提下，删除该学习集中其他未批注的 PDF 文件。
  2. 或者，彻底解决这个闪退的问题。

寻求帮助：如何处理？

请问各位有没有遇到过类似的情况？或者有什么好的建议可以帮助我解决这个问题？非常感谢！

报错.txt (137.4 KB)

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我问了gemini，它的回答是：

报错原因分析：Metal 纹理处理相关错误

从您提供的错误报告来看，MarginNote 4 在尝试打开您学习集中的 PDF 文件时崩溃，错误发生在 Thread 23，该线程是与 CoreRecognition 框架相关的 metalRectifierTextureQueue。

关键错误信息指向 Metal 框架：

  • Exception Type: EXC_CRASH (SIGABRT) 和 Termination Reason: Namespace SIGNAL, Code 6 Abort trap: 6 表明程序遇到了严重的错误并强制终止。
  • 崩溃堆栈中出现了 Metal 框架的函数，例如：
    • MTLReportFailure.cold.1
    • MTLReportFailure
    • _MTLMessageContextEnd
    • -[MTLTextureDescriptorInternal validateWithDevice:]
    • -[AGXTexture initWithDevice:desc:iosurface:plane:slice:] (AGXMetalG16X 是您的 M4 Pro 芯片的图形处理器系列)
  • 这表明崩溃与 Metal 纹理的处理过程有关。Metal 是 macOS 上用于高性能图形渲染的底层框架。

可能的原因：

结合您之前描述的情况（大型学习集，打开时闪退），以及错误报告中的 Metal 相关信息，我推测可能的原因如下：

  1. macOS 15.2 预览版兼容性问题： 您正在使用的 macOS 15.2 仍然是预览版，可能存在一些尚未修复的 Bug。MarginNote 4 在处理大量 PDF 文件时，可能触发了 macOS 预览版中与 Metal 或 CoreRecognition 相关的错误。
  2. M4 芯片驱动或 Metal 框架优化问题： 虽然 M4 芯片是最新款，但针对该芯片的驱动和 Metal 框架的优化可能仍在完善中。处理大量 PDF 文件进行文本识别时，可能触发了与 M4 芯片特性相关的 Bug。
  3. CoreRecognition 框架在高负载下的问题： CoreRecognition 是苹果用于文本识别等功能的框架。在处理包含大量页面的 PDF 文件时，该框架可能由于资源不足或其他原因导致 Metal 纹理处理失败。
  4. 特定 PDF 内容触发 Bug： 虽然您提到 4/5 的情况会闪退，但仍然不能完全排除某些 PDF 文件中的特定内容（例如非常大的图片、复杂的矢量图形等）在文本识别过程中触发了 Metal 相关的 Bug。

总结：

错误报告强烈指向 MarginNote 4 在使用 Metal 框架处理 PDF 文件（很可能是进行文本识别）时遇到了问题。这可能与您使用的 macOS 预览版、M4 芯片的驱动优化，或者 CoreRecognition 框架在高负载下的表现有关。

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所以怎么解决呢 :sob:

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Hello

打开App Store ，搜索MN 4，进入软件详情，看有没有更新呢，最新版本4.1.15

Kind Regards,

Support Team