闪退、发热严重

Suqianqian · 2025 年3 月 3 日 07:50

最近复习考研，高强度使用MN3,但是一旦用的时间长了发热就极其严重，而且频繁闪退，甚至一点进去就闪退，甚至还没来得及反应，后面看到官方说录屏反馈，这闪退毫无征兆根本不得行，掉电也是极快的，希望官方解决一下。下附两个分析文件。
MarginNote 3-2025-02-25-105147.ips (70.7 KB)
MarginNote 3-2025-02-25-105629.ips (51.4 KB)

Ari_Support-Team · 2025 年3 月 3 日 08:19

Hello

系统版本是多少呢

Kind Regards,

Support Team

Suqianqian · 2025 年3 月 3 日 08:36

iPad OS18.2.1，平板是Air5。

Ari_Support-Team · 2025 年3 月 3 日 08:52

Hello

在软件设置里更改下pdf引擎呢

Kind Regards,

Support Team

Suqianqian · 2025 年3 月 3 日 09:07

好的，已经改成marginnote，有问题会再反馈。

Suqianqian · 2025 年3 月 4 日 04:16

又闪退了，这次甚至还没开始发烫，立马就找了闪退时的分析数据。
MarginNote 3-2025-03-04-121023.ips (75.6 KB)
专注的时候时猝不及防来一下还挺闹心的，希望尽快解决

Ari_Support-Team · 2025 年3 月 4 日 05:47

Hello

发送一下你的PDF,是不是长图PDF,OCR引擎是apple引擎?

Kind Regards,

Support Team

Suqianqian · 2025 年3 月 4 日 06:13

PDF不是长图，就是比较大的电子课本，PDF太大了有1.1G，上传失败了，orc引擎的话不是Apple。

Ari_Support-Team · 2025 年3 月 4 日 06:19

Hello

建议试下把PDF使用专业PDF编辑软件重新导出一份标准PDF,然后导入mn看下是不是可以好一些

Kind Regards,

Support Team