Marginnote4恢复购买无反应

故障反馈 iPadOS故障
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点击恢复购买后转了个圈就没了，清除后台重进也不行，这要咋操作？一开始我以为是我切换了app store ID的原因，换回国区后依旧如此，请问什么情况

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需要备份数据后重新安装。