我想试试看max和pro的区别，但我早在一开始试用时候就体验过三天试用，买了个pro版本的使用，但是过了一两个月，我想试试看电脑端的max，结果在电脑上看到还有三天试用，我以为不同设备是不同的机会，于是我订阅了三个月，结果直接显示扣费，并且无法退回，我甚至补买了max版本也无法退费，请求退费
Hello
Hello
目前开发者并没有权限处理App Store的订单，退款申请只能 由购买者发起，由Apple通过，Apple是唯一的救济渠道， 退款申请步骤请见Apple官方说明：
如果在网页上的退款申请被拒绝了，建议联系Apple客服
1.
联系Apple客服：
选择自助帮助完成（进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费）；
2.
如果Apple一直无法给你致电可以再拨打：4006668800 ，记得一定要诚恳的详细说明退款的原因；
3.
如果你不是在付款后的第一时间进行退款，隔了好几天，退款可能性会降低；
4.
Apple客服如果没有通过(支持)您的退款申请, 就是拒绝退款了，可以尝试再次拨打客服热线，看换一个客服会不会成功。
Apple客服通常会建议您“和开发者沟通”，这只是一种“固定回复”。事实上开发者是没有权限去取消的。因为软件开发者只是软件的生产者，而不参与软件销售的过程，开发者对哪个Apple ID购买了自己的产品并不知情，他们只是把自己的产品放到了App Store这个平台上，Apple负责销售，并每月给软件开发者结算（有一个相关新闻你也可以看下，里面有提到Apple是如何给开发者结算的：
）。因此，我们无法对用户的购买进行任何干预（包括取消订单、订单退款等），如果日后有一天Apple开放权限给开发者，我们定会第一时间帮你查询处理。
Kind Regards,
Support Team