我用的是marginnote3，今天用的时候为什么突然告诉我没有付费？恢复购买也只是闪一下，根本没有用！！
mac和ipad数据倒是可以同步，但是为什么ipad显示没有付费？我ocr以前也买了，但是也显示没有。真的很气愤！！！
本来看到4什么免费升级错过，反正也懒得管，3蛮好用的，但是！现在ipad的3也没法用了，希望管理员速度解决这个问题！
本人邮箱505688124@qq.com，需要什么信息请从邮箱发给我，或者论坛内告知！
最近苹果服务器有问题，目前出现这个状况只能备份卸载重装。
Hello
首先检查下appstore这个软件里的购买历史里有没有88元的解锁完整版订单，然后备份数据重新安装
Kind Regards,
Support Team
我不是appstore内购买的，我是教育优惠买的，备份也没有用啊
Hello
教育优惠不要使用App Store下载的软件，使用官网下载的软件并用激活码激活，升级4参考链接升级MarginNote 4 (DMG)发布：DMG免费升级兑换服务开放中
Kind Regards,
Support Team
我没有用4，我一直想用的3，我的3也是下载的dmg。
但是之前我用激活码激活了4，导致我不能用3了？我现在不想用4，我只想用3，根本打不开，打开说我要付费才能用，我之前一直用了几年一直好好的
Hello
名额超了，你过去没有反激活，邮件发送新兑换的paddle格式激活码说明要反激活
Kind Regards,
Support Team
我现在ipad也不能用了，提示需要我付费，ipad版本的钱我之前明明也付过了，现在mac和ipad全部不能用3
我刚刚已经对mac的4反激活了，但是3还是提示要付费？怎么回事，等了大概五分钟了，还需要等更久吗
Hello
iPad版本是App Store ，您需要检查App Store的购买历史有没有MN 3订单，有的话需要备份全部数据后重新安装下软件。另外你输入的哪个激活码呢，需要用新兑换的码激活3，旧的已经作废，新的是3和4通用
Kind Regards,
Support Team
而且我的mac版本是有两个名额的，我自己用，没有拼车，所以我一直有一个空余的名额。就算我激活了4，那也只是两个名额都用完而已，怎么就要反激活了？
而且我也对4反激活了，没有用，我的3还是不能用
我用的是21年教育优惠时的兑换码，不可以用这个吗？
Hello
不可以，你兑换了新码后旧的作废，新的支持两个版本
Kind Regards,
Support Team