购买过完整版为什么还要再次购买？

[huuwww]

本人几年前在ipad上购买了Margin Note3完整版，一直能正常使用，但今天打开一份pdf文件后却提示要付费解锁完整版。为什么会出现这样的问题？？？

这份文档我之前打开过，且能进行编辑。

麻烦请工作人员查看，并解决。谢谢大家。

[fradeet]

官方的回答是 App Store 服务器网络波动致无法验证购买。检查购买记录后最快的解决方法是备份重装。