max版本无法同步

已经勾选了icloud,如下图
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但是选择云同步时,发现没有这两个学习集
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iphone上也看不到那两个学习集,请问这真的是正常在售的软件吗?能出现这种问题?

Hello

数据库ID是否相同

Kind Regards,

Support Team

您好,我只有一个数据库

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并且,已经多次点击过手动同步

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所有设备都是只有这一个数据库的话,哪个设备包含所有数据-全部备份-用另一个设备打开备份-然后新建卡片看是否正常

上面截图的,就是内容最全的设备,问题是这个设备,数据都没同步上去,只在本地有,无论是勾选icloud自动同步,还是手动点击同步,都没法把数据同步上去。

Hello

你的 icloud 使用正常吗,就是访达里的云文件夹,你退出重登下 icloud 账号,然后重新给下 icloud 权限

Kind Regards,

Support Team

我在ipad上一个学习集做的内容,比如在pdf上划线,做的脑图,可以同步过来。

但是对整个学习集做的,比如删除学习集,这样的操作无法同步,A设备删除学习集(已开启全自动同步,也进行了手动同步,且提示完成同步),B设备(自动同步、手动同步都做了,且提示完成同步),这个学习集还在。