同样的问题，问了他们很多次，官方装瞎子，自己有错就不说话了啊
人家问你ios版用户的权益因为你们的问题被侵犯，怎么解决，说话啊！！！！！ 装死有意思吗！！？
请问兑换完paddle格式的激活码之后 怎么升级到4呀
在软件内部再次激活
想问下之前升级过后删除现在重现下载发现依旧没有mn4的会员怎么办，以及mn3 ocr转化为max的会员还有吗？上面的验证码输入显示优惠码已兑完。
【官方人员别装看不见好吗？】
我可以理解官方限时免费的苦衷，但是这里面官方人员忽视了只有iPhone和dmg的用户的权益，因为iPhone和ipad的购买是一起的，但是很多人不需要手写笔记，他们只在Phone和mac上使用这款软件，但是ipad和iPhone上的mn4软件的推出并不是同步的，而是有时间差，而等到iPhone上的mn4推出，免费将mn3更新到mn4pro版的时间已经截止了，这是由于官方的过失导致的本可以升级到mn4 pro版本的用户无法在那个没有提前公告的免费时间内完成升级。这难道不该补偿吗?难道不应该在iPhone端mn4上架后延期免费升级吗？这难道不是购买了ios端的用户本该有的权益吗？
而现在？官方不承认自己的工作过失，含糊其辞试图蒙混过关，将其本身的过失变成用户自己错过了免费升级的过失，但这根本上就是iPhone端与ipad端的Mn4软件推出时间不同步导致购买iOS版mn3的只持有iPhone端的用户无法完成升级。所以官方应该限时延长这个免费升级的时间。我希望官方工作人员慎重考虑。
【能回复其他的，为什么不能直视问题？】!
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支持支持支持支持你
我也是！之前各种升级方式太混乱了，以为买错了就退款了，没想到再买就不让了。已经给客服发送了邮件，现在还没得到回复
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他们就iphone单端用户的情况有任何回复或者处理方式吗？
没有，装死，当做看不见
你们说你们只聚焦于产品，不关注营销及售后，那请你别把他当商品，你开源共享好了，秉持最初的互联网精神，分享知识，那才是真的聚焦于产品。而我，我是真的像你说的，聚焦于使用产品，这次风波我也是受害者，但是我有收入，我要用这个能满足我需求的产品，所以我选择自己承担损失，我没精力跟你们折腾。但是今天看了你这个所谓创始人的回复，我气得不得不注册账号来写段文字，没指望你们能看，但是我要说，我花钱买了产品了，同时我也买下了对你及你的产品及你产品营销手段批评的权利，你收了我的钱，请把这段文字保留住。
本来我3买了ipad版，后来又买了dmg版mac版。4升级，要花钱我一定程度理解，并且懒得较劲，就几十一百块，懒得喷口水。但是你搞个限时免费升级，然后ipad和iphone版是共通的，我现在不用ipad了，花了钱了反而不给升级，我不是没看到通知，我看到了，我还发邮件询问了，你们给我的回复居然是：“那请您借个ipad去升级吧，过时不候”。抱歉，我词汇匮乏，在此我脑海里只有一堆F words想送给你们。抱歉，这个帖子也不是对产品的客观评价，如果你能理解成对你们公司行事作风的抨击，那祝贺你把握住了我的原意。
你们在appstore上架的是支持iPad和iPhone的通用程序，但是升级只支持ipad，我准备去翻翻appstore的政策了，这段故事，给苹果讲讲。
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那我请问官方在解决问题吗？解决了什么问题？
花了钱还被骂也是无敌了
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你居然也知道Notability和Goodnotes背刺消费者的事啊？我还以为能做出这样的事情你们是不知道的呢，你们现在的行为和当初的Goodnotes跳出来吸了notability一波流量然后反悔背刺消费者的做法有什么区别呢？现在的你们不就是当初的他们？你自己看看当初迫不及待想要吸取流量的做法和你亲自的回复，我就想知道钱到底贬没贬值？我之前88买了ipad版本，又花了298买了mac版本，现在你要我又要花128才能升级使用两端？那就是说我当初ipad版本钱白花了是吗？：
既然做不到就不要随便承诺，既然不会运营那就不要随便想要急切上架新产品而搞得一地鸡毛，既然你只想做产品而不想考虑销售那就让专业的人来解决而不是像是一个无辜的受害者在这里讨要同情。
你以为消费者最怕的是什么？就是开发者的出尔反尔，现在是4那以后是不是5，6，7，8？这一次敷衍了事，是不是觉得消费者很好说话以后就会得寸进尺？时代总是在变，现在的你回头看看notability和goodnotes的处境，还有多少新人愿意选择这样可以说是欺诈消费者的工具，市场上永远不缺少平替，而你们只会是通过一次次操作而失去新的消费者，作为其他软件吸引流量的下一个嫁衣，历史总是如此相似。
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【为什么一直不回复我？】【官方人员别装看不见好吗？】
我可以理解官方限时免费的苦衷，但是这里面官方人员忽视了只有iPhone和dmg的用户的权益，因为iPhone和ipad的购买是一起的，但是很多人不需要手写笔记，他们只在Phone和mac上使用这款软件，但是ipad和iPhone上的mn4软件的推出并不是同步的，而是有时间差，而等到iPhone上的mn4推出，免费将mn3更新到mn4pro版的时间已经截止了，这是由于官方的过失导致的本可以升级到mn4 pro版本的用户无法在那个没有提前公告的免费时间内完成升级。这难道不该补偿吗?难道不应该在iPhone端mn4上架后延期免费升级吗？这难道不是购买了ios端的用户本该有的权益吗？
而现在？官方不承认自己的工作过失，含糊其辞试图蒙混过关，将其本身的过失变成用户自己错过了免费升级的过失，但这根本上就是iPhone端与ipad端的Mn4软件推出时间不同步导致购买iOS版mn3的只持有iPhone端的用户无法完成升级。所以官方应该限时延长这个免费升级的时间。我希望官方工作人员慎重考虑。
【能回复其他的，为什么不能直视问题？】？
可以理解付费软件不停开发更新的成本和盈利的需求，但是这次信息的覆盖确实做的不太好，但我也不想过多苛责，只是想看到以后这类问题怎么避免，希望可以出一个通知选项，接受更新邮件提醒的我们可以打勾。
继续加油吧，大家确实都不容易，希望彼此更多理解和支持。
我还奇怪我为什么没有收到消息，看了其他人的评论才知道原来iphone没给提醒，我是短期换机，暂时使用iphone，这个你们考虑的确实欠妥当了
非常优秀的作品，加油
好奇官方是怎么把飞书文档嵌入discourse的？
MarginNote4 存在BUG，标注内容会消失、但是脑图中的内容不会消失。比如今天写好的笔记，即使我彻底退出应用再进来，笔记存在。 但是我过几天再去看，就莫名其妙消失了。（当然这个文件比较大，且归属的脑图中也有很多很多文件）
这是我最近才发现的，目前就只在一个“笔记”发现，其他笔记目前还是正常的。
我也是这样，之前以为是自己升级有误点了退款，现在无法再次以38优惠价格升级了，没有任何回复和解决方案