文件空白问题

大家有没有遇到这样的问题?

ipad或者mac在使用的时候,打开【学习集】,链接的文件会有相当一部分的文件进入后是空白的,没有任何显示,要过很久才会出来。退出软件或者学习集等等都试过了,没有变化,只能等待…

(以上情况不限于最近使用的文档,包括再同一个学习集内,近期并没有使用过的文档)

Hello

看iCloud 文件app是否下载完成了呢

Kind Regards,

Support Team

为什么每次都要重新下载吗? 包括并没有使用的在 学习集里面的其他文件(这些文件没有任何的新增的笔记和标注),也一样的空白的。这种每次都要重新下载吗?

为什么我用3的时候,就从来没遇到过这种情况??

现在我每天要打开好几个学习集,每个学习集里面:link:了3-8个文件。但是每个学习集我基本只有1个文件是会有新的批注和手写笔记的。但是每天打开,一天n次,除了我有新批注的的文件,其他的所有文件都是不明白为什么有的打的开,有的空白。

而有新增手写和批注的文件,当天不间断的使用,也都能好多次打开是空白(只要我有几个小时页面不在这个文件上,然后重新进入就空白)。我文档又没有更新,更新的都是批注和笔记,为什么icloud要不停的重新下载我的文档???这也造成了我连热点的时候,一天10个G的流量不停的走。真的要气死了

我发现在访达中

【我的Mac上】有marginote 3和4的文件夹
【icloud云盘】上也有

但是marginote3 在【我的Mac上】是有icloud云盘上的所有文件的。
然后【我的Mac上】中4的文件夹,却是空的?

这难道意味着,4的文件完全存在icloud上? 不存在本地??
空白文档的情况和我每天热点的n个G的流量数据,是因为每次打开软件都要从icloud上下载文件? 而不是文件更新才上传下载同步??

image

前面的图片中4的文件夹有2个G是我刚刚把在icloud文件夹中的文件移动到本地文件夹产生的。而在之前的我所有文件都是icloud文件夹,这个marginote 4的文件夹是空的。

看下我的在其他楼层的回复,(或者搜索: 改变布局之后,PDF 渲染不出来)个人猜测是一样的问题。

建议把文档的显示页面缩小到1/3处或更小,(脑图空间占2/3) 这样所有的文档内容是不是都全部显示了。

然后,你在一点点的调宽PDF文档的显示内容,然后到了特定某个宽度时,文档的内容就开始:出现部分不显示的问题!看下是不是跟描述的一样。

我只在ipad10上使用marginnote4, 我的设备只有64G空间,所以我高度依赖于icloud。我发现在我设备少于4G剩余硬盘空间的时候进入大部分文件(小部分文件是本地文件)都是空白,只有笔记图层和思维导图正常工作。当我清除我的硬盘空间到56GB后我再次进入marginnote4以后发现正常了。猜测marginnote4 icloud部分只有在有足够硬盘空间的时候才能正常运行代码。即使你的问题可能不是硬盘空间不足造成的,但是希望能提供一点思路。

原本我也使用marginnote3, 我都是将文件下载到ipad上然后用marginote3打开,那么这时候这个pdf会在本地和icloud都有一份,marginnote3每次被打开以后会check本地文件,如果发现本地是有的,就不会从icloud上传输下来。你从marginnote3转到marginote4的时候因为苹果操作系统的原因,原本的那些文档是属于marginnote3的,并不属于marginnote4,所以这时候你marginote4并不知道本地会有这样的文件,每次都只能从icloud传输下来放在缓存文件夹里。发现这个问题后,我试图寻找能将icloud上文档下载到本地的方式(并且marginote4知道我本地已经有对应的文件了),我发现没有操作途径(也许我错过了什么)。

设备自动清理,系统认为iCloud里有的文件就是可清除的,这个联系下apple看怎么强制保存在本地吧,毕竟如果加入.nosync不同步就失去了云同步的意义,mn的文档仅读取iCloud里的文件

我已经解决了,给设备留出足够的剩余空间!!

最后mac端我是删除了各种软件的缓存,释放了很多内存,显示才正常的。

而ipad端,marginote4就占用了我11G,marginote3有4个G(不明白为什么4这么大),于是我卸载删除了3,结果3内存的4个G,全部变成了4的内存的。刚卸载完3,marginote4就变成了15个G!!惊呆了 :roll_eyes: q 我的ipad64G,没有别软件可以再释放内容了,所以最后我不得不卸载了4,重新下载再同步,最后4全部同步之后只有3个G不到,释放了10多个G的空间后,空白的问题也不再出现了。


我发现在mac上,3的同步,会在icloud和本地同时储存文档,就和你说的,check到本地有,就会调取本地的文件。所以icloud和本地的文件夹都能看到全部的文档。但是4开启了icloud同步,mac上只能在icloud文件夹中看到文档,而本地的4的文件夹是完全空的。推测是有不能像3一样直接看到的本地文件夹,可能是设计成了系统缓存文件夹,当设备内存不够的时候,设备系统会给这种文件夹自动删除,然后你打开marginote 4的时候,它就又重新给你下载到缓存文件夹,然后系统给你继续删,反反复复。我甚至两分钟内切换文档,都会出现空白要重新下载的情况,系统识别删除的是真的快)

因此推测,之前ipad的11个G感觉是反复下载文档导致的数据,但是不知道为什么明明有缓存数据,却不能直接提取显示,要重新下载,这不但让我每次打开要空白影响我使用,还还让我好多天连数据热点时候流量哗啦啦的消耗。气了我好多天了!

不是的哦~是内存的问题。剩余空间不够,4同步到本地的和3的途径不一样,3的同步,本地文件夹你可以看到的所有icloud文件夹一样文档,识别到你本地文件夹有就直接给你打开了。但是4只能看到icloud文件夹有文档,本地文件夹是空的。应该是存到了系统的缓存文件夹里面,而这个缓存的文件夹在系统识别空间不足的时候会立刻给你删除。

然后使用的时候,marginote 4又重新给你从icloud下载。系统识别到占内存,又给你删除~~反反复复!所以每次开都是空白的,而且每次开我都能看到我的后台clloud的程序下载数据走的特别快(clloud是icloud同步程序)说明就是在从icloud上下载东西。

最后我mac删了大文件和缓存释放出来了内存mac端解决了。
ipad端,我就是64G的,而4占了我15个!(可能反复下载导致的)我最后是卸载了4并重新安装了,全部同步后只有3个G,释放了10个G的剩余空间后,空白问题解决了!

Hello

缓存可能不只是文档,过去是不是从来没清理过缓存,这个iCloud同步机制很让人苦恼,我的obsidian数据库已经重新下载好几次了,因为也是iCloud文件app同步

Kind Regards,

Support Team

清理过缓存还是一样,没有释放多少空间。我最后是卸载删除后,重新下载解决了问题。目前只占ipad内存3个G不到了。

那我们的问题不一样。这边遇到的问题是:

调整PDF页面与脑图的显示比例,
如果PDF比例大(例如:PDF显示2/3,脑图1/3)→出现问题→部分PDF页面不显示(但,不是全部不显示,且学习集所有文档都是如此)
如果缩小PDF文档显示比例(也就是文档宽度,比如PDF 1/3,脑图2/3)→ 问题消失→消失的部分恢复显示

注:MAC端,几百G的空闲硬盘,16G的运行内存,单开MN4, 断网测试(不存在iCloud下载同步数据缓存问题)
@Ari_Support-Team