放大后出现乱码

还有人遇到这种问题吗,就是放大文档时出现乱码。有时候进行留白和折页操作的时候也有乱码甚至闪退,但是频率没有缩放文档时出现乱码的频率高。很影响使用体验。marginnote4的留白和折页对我确实很有用,但是它的稳定性肉眼可见的比marginnote3差了太多。但是我又接受不了没有留白和折页功能的3,很难受。希望能尽快提高4的稳定性,这对于用户来说十分重要。

Hello

稳定复现吗,或者频率很高,可以录屏看下吗,开演示模式

Kind Regards,

Support Team

原始文件、源文件以及乱码现象截图我发给支持邮箱客服过,目前邮箱客服还没有更进一步的回复。频率在个别文档中较高,那个文档我添加一张封皮后重新导入,依然有乱码,但频率上有好转。

Hello

重新从其他专业PDF编辑软件导出一份标准PDF

Kind Regards,

Support Team

是用pdf编辑软件打开,然后"另存为"吗?另外有免费的pdf编辑软件推荐吗,或者说可以用wps吗

Hello

可以尝试下

Kind Regards,

Support Team

好像确实变丝滑了一些,我再用一段时间观察观察

出问题的机率上,原始文件大于添加封皮的文件大于添加封皮并另存为的文件。用的是wps处理。折页时出问题的机率上,分割折页大于划区域折页后再调整位置。
但这些都增加了软件的使用复杂度,降低了使用体验。希望marginnote4的稳定性能赶超3。

Hello

文档都发一下呢

Kind Regards,

Support Team

好的,我通过邮箱回复,放在邮件的大附件里了