Marginnote4 max退款升级订单后不能再次购买

我是由marginnote3 Mac 版本通过优惠升级48元到marginnote4 max 版本的,但是由于官方发布了可以兑换剩余的ocr权益,导致我先退款了,等待优惠升级,结果只能兑换优惠时长,在此期间我在mac版本的marginnote上一直用14天的试用期,今天发现要重新验证购买信息了,我便想要再次通过升级的形式由3的版本到4 max,结果系统显示,我已经重复购买了。
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需要解决的问题是如何重新购买!谢谢

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