导入一个很平常的文档就直接闪退，好不容易导入进去了，创建脑图的每一步都会闪退。实在用不下去要把它删掉，结果每一步删除操作也都会导致闪退。请问你们测试了这么久测试了些什么？
Hello
pdf的格式也是分很多种的，您尝试下用其他专业pdf编辑软件导出一份标准pdf文件后再导入试下呢
Kind Regards,
Support Team
Hello
还有是ipad还是mac呢，闪退发送下分析文件方便解决问题呢
Kind Regards,
Support Team
就是一份很正常的带目录的扫描版PDF，在MN3里运行就很正常，一到MN4里就会导致闪退。尝试过清理缓存但没有用，是ipad air 3，系统是17.5。
Hello
更新到17.5.1后再试呢17.5有bug
Kind Regards,
Support Team
感谢回复，更新了，并无效果。其他的PDF运行正常，只有这本很奇怪。明明也没什么不一样的，但现在想删除都删不掉了，一操作就卡住然后闪退。
Hello
在iCloud云文档中吗，直接在文件app操作下呢，这种一般是由于pdf格式的原因
Kind Regards,
Support Team
文档已经删掉了，学习集删不掉也打不开，一操作就闪退。文件app可以删除学习集吗？
Hello
你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:
1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.
如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.
【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传附件，以免无法播放】
附件有录屏指南供参考.
2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录，也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】，您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送：
闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,
如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。
这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.
分析文件范例:
Kind Regards,
Support Team
录屏文件、分析文件以及导致bug的PDF文档都已附在邮件中发送至service@marginnote.com，请查收。