所有笔记在文档上消失

[yyzmiao (芸芸众喵)]

Mac和iPad上都出问题了：脑图中保留了原来的摘录和笔记内容，但是文档上所有笔记，包括但不限于摘录、批注、留白、文字编辑全部消失了，就是一片空白～请问是软件BUG了吗？求解答

[Ari_Support-Team]

Hello

截图看下呢

Kind Regards,

Support Team

[yyzmiao (芸芸众喵)]

我刚刚试了下，iPad的上可以显示了，但是Mac还是有问题。

这个是iPad上的截图，可以看到，文档上是有摘录和标注的：

但是，同样的地方，在mac上的文档就没有任何摘录和标注：

[Ari_Support-Team]

Hello

看下是不是切换到空白的文档笔记本了

Kind Regards,

Support Team

[wf5477]

这种情况我也出现过，mac上是正常的，同步到ipad上后，文档里面的标记就全空了，但是脑图里的卡片都还在，而且点击脑图里的卡片，还是可以定位到文档相应的地方，但文档上相应的标记都没了。

[yyzmiao (芸芸众喵)]

嗯嗯是的，已经解决啦，谢谢

[yyzmiao (芸芸众喵)]

你看下程序员回复～然后打开文档的情况下点竖着的三个点切换文档笔记本，看是不是做了摘录的那个被隐藏了，然后切换下或者点眼睛那个图标就行，有可能同步之后新建了个文档笔记本了～至于为啥会这样我也不太理解