pad上的mn3升级到pad上的mn4pro,在pad上付费解锁了max版本。在家庭共享的其他用户设备下,无法解锁max版本,包括pad和max,均显示需要再次付费购买解锁max版本。已经尝试的方法包括卸载重装和恢复购买均无效,请问如何解决?
Hello
其他用户需要是pro呢,max订阅可以共享
Kind Regards,
Support Team
主账号的pad是mn3pro升级到mn4pro的,家庭共享账号下的padmn4目前已经是pro,但不是max,macbook上的max也无法解锁,需要购买。
Hello
是一直转圈,但是没有任何反应是吗
Kind Regards,
Support Team
家庭共享账户的pad是这样显示的
家庭共享账户下的macbook上的mn4显示这样。
主号是正常的是吧,那么在设置里有开启允许这个app的共享吗
主号正常的,pad和mac都解锁了max。在没有升级4之前mn3的家庭共享也是正常的,甚至家庭共享里pad上的mn4都可以通过共享的mn3升级成pro,唯独就是不能解锁max,我检查了App Store的家庭共享的设置是没问题的。
我应该是知道了,可能是只有max订阅可以共享,max买断是不能共享的,怪自己没仔细看。