购入max版后，在mac端使用MN4，想用荧光笔画重点时，使用手写功能并移动鼠标，并没有出现图画痕迹，请问这是什么原因呢
另外在ipad端进行图画之后，在mac端并没有显示，请问应当如何解决
Hello
同步需要时间的，取决于您的网络环境，正常的话几秒钟就可以同步，手写问题可以录屏演示下吗
Kind Regards,
Support Team
在ipad端图画之后并未同步，已经手动同步后依旧没有显示。
另外mac端手写录屏如下
套索功能和摘录功能可以正常使用，但无法使用画笔工具
Hello
尝试多添加几个笔呢，另手动同步不建议双端同时点击，同步和系统版本也有一定关系，网络的话修改下dns呢114.114.114.114之类的
Kind Regards,
Support Team
添加笔之后依旧不能用鼠标图画
同步问题提及的系统版本，是指需要更新macos吗
另外，在mac端或iPad端添加文本框，在双端都是可见的。网络没有问题。总结起来就是mac端不能用笔图画，而ipad图画了之后在mac端无法显示。
Hello
是的，建议更新到最新系统
Kind Regards,
Support Team
Mac 最新4.1.13（11300）還是有這個問題, 無論是在 iPad 端用過 pencil手寫 或者在 Mac 上用手繪筆都會造成 Mac 再也無法使用鼠標進行手寫但手繪筆還是能夠手寫. 曾試過重新安裝 MN4才解決.