marginnote4激活失败

之前买了appstore的ios版marginnote3,电脑是dmg版本的mn3。
根据官方的说明,在ipad上安装mn4并进行了升级,免费升到了mn4 pro。
以上一切正常,然后在mac上通过appstore下载了mn4。
但是,mn4在打开后提示只能使用basic版,点击恢复购买没有反应。
请问是什么问题呢?如何解决谢谢

Appstore的Pro升级项目
fig.1 Appstore的Pro升级项目


fig.2 打开文档提示basic模式


fig.3 购买选项里的恢复购买无效

dmg的等三个月左右官方出激活方案。

1 个赞

我的mn3也只是购买dmg的,看说可以补差价升级到mn4,在看官网只有app store里面有,看了你的评论,我差点重新买了。

Hello

后续会出相关政策支持dmg的

Kind Regards,

Support Team

和dmg版本没关系。现在是我的ipad升级了mn4 pro,但是在mac上从appstore安装了mn4以后无法激活pro版本