激活类问题集中咨询:无法购买、折扣优惠、恢复购买 etc.

您好,
我之前已经通过上述的方法通过支付宝转账的方式支付了相关费用,但是到目前还没有接收到激活码。这是我的邮箱:zhuying.lindsey@outlook.com 非常感谢!

祝好,
Ying

你好,我的问题跟他差不多,但我的并没有显示待处理。请问怎么解决呢,恢复购买都试了还是不行。

您好!已通过支付宝购买购买,paddle上邮箱不小心填错一位,请问如何撤回。
添麻烦了,谢谢!
急~

非本人id下载试用后本人ID直接购买,之后一直提示登录他人ID,已删除app已注销ID重新下载已恢复购买已打开访问权限,无法解决改问题

您好!已通过支付宝购买购买,paddle上邮箱不小心填错一位,请问如何撤回。
添麻烦了,谢谢!
急~

您好,我和我女朋友个人用能让她登陆我的App Store账号,下载恢复内购吗?两个人(两台设备)会不会导致封号呢(保证非营利)。另外年末有入手新iPad Pro的计划,最多支持多少台设备登录呢,如果不方便透露,可不可以说下算上iPhone,三部手机三个平板10台以下这种会不会导致封号

自己用的话,多少台都不会封号,但是共享会。

那共享和自用的判断标准在哪里呢,在知乎搜有的人说和室友用都被封,家里三个iPad两个iPhone,所以很害怕

这个你要问官方,据说能看到设备码。
不要抱着侥幸心理,你往前翻一下这个帖子就能看到惨痛经历。
本身软件内购的话也不支持家庭共享。

感谢您的回复,才发现您不是官方人员。
确实是自用的(如果家庭内部自用不违规的话),应该顶多5台设备了,三台设备是我自己的账号(2iPad1iPhone),两台设备安装完后换回女朋友的账号(1iPhone1iPad),如果能家庭共享直接下载就没这么多麻烦了。
不知道10台设备以下,或者说5台设备以下,也不是异地登录(可能会用梯子不知道会不会影响),不知道官方会不会判定封号,我不想我和女朋友都需要买两份软件Orz,期待官方回复。
再次感谢您的热心回复

iPad购买点击恢复购买再一次收费,apple方面不给退,请求官方解决问题。

4.20支付宝已经自动扣费了一个月的续订,但是4.21 OCR pro功能仍然无法使用。苹果客服说扣了款但没有到账所以无法使用,需要联系运营商。

有一个版权问题,希望开发商能够帮我解决一下,我于去年双十一购买了iPad,然后在淘宝上购买iPad保护壳。淘宝网店送了ID账户给我,说是能够免费下载一些软件,我就登录了他送的账户。然后下载了MarginNote 3。但是我觉得这样不太安全,然后我又把他的ID退了,登录了自己的ID。我想使用这个软件,但是它要解锁完整版,我就花费了¥88解锁了完整版。今天我想要更新这个软件,但是我无法更新上面提示我ID被禁用了,而且我在我的ID已购项目里面无法看见软件的购买记录,我打电话询问了苹果热线的技术员。技术员告诉我说我使用了别人的ID下载了这个软件。解锁完整版属于内购问题,虽然我有购买记录,但是我无法拥有这个软件,我希望开发商能够帮助我拥有这个软件。我想咨询一下这个软件的拥有权是在ID账户里面还是谁拥有购买记录谁就是这个软件的拥有者。如果是在ID账户里面能不能帮我?我能不能登录原来的ID账户申请这个软件的退款,然后再登录我自己的账户,重新购买这个软件呢?

您好,MarginNote for Ipad版本和MarginNote for MacOS APP Store版本的购买、恢复购买、付款方式、退款方式全部由苹果商店托管,整个购买模块为Apple操作系统接口,MarginNote公司对于购买过程的任何环节不具有控制能力,还请向apple提出申请。

可是apple客服让我找开发商协商啊……难过:tired_face:

内购不能使用家庭共享,有别的办法可以更改成解锁完整版吗?想要使用家庭共享

您好,MarginNote3的完整版就是需要内购的,所以无法使用家庭共享。


请尽快联系我 luop_16@qq.com

您好,按顶楼的操作进行排查呢?

请问 “顶楼”操作 是什么? 298 购买的是 mac版本的吗?我没有收到过 激活码 ,移动端 iphone ipad 一直都是试用状态