不知道各位是否有遇到过，莫名有一天我的ipad和我的iphone中的文件就不同步了，貌似是两个账号一样，但是历史的study和review都是一致的。
- app删掉重装后依然没有效果
- 看到有人说是同步比较慢，可是默默等了2周也没有反应，就是文档不同步
- 给客服发邮件也没有任何反馈，除了论坛还有其他方式能找到客服嘛？
（要写毕业大论文了，这个都搞了一个多月还没有效果，再这样下去只能放弃使用了）
同步问题 已经很多年无解了 不要问了
官方在这个问题已经摆烂了
我想到的替代方案是不用iCloud同步，而用“隔空投送”。至于整体导出还是部分，看具体情况。iCloud只用来自动备份
Hello
是文档不同步还是脑图不同步呢
Kind Regards,
Support Team
Hello
您好，请您先查看下是否文档与笔记本已开启iCloud同步（已开启的会在下方显示一朵☁️）；之后在主界面左下角的更多中选择iCloud，进入同步界面，看下是否有错误，如果有错误可以尝试关闭对应iCloud开关，30秒后再试；如果显示正在下载，那么还请您耐心等待：确保连接通畅的WI-FI，DNS设为114，保持在iCloud同步界面，以确保设备常亮，接通电源充电器；您也可以尝试重启下设备或还原下网络设置，同步功能我们在优化中，预计3.7~3.8会逐步改进，另外接力（handoff）功能可以实现传输，隔空投送（airdrop）也可以试下～
Kind Regards,
Support Team