iCloud备份后卸载重新安装app却发现文档笔记本全无

问题如上,下面具体论述kk

这次更新后发现界面有变成了未购买的状况,多次尝试后终于解决问题。
(ps.我想知道使用的是2pro升级到3的购买项目,2pro是否必须保留才能在发生以上情况下恢复购买)

最后卸载重装,卸载前特意看了一眼确认所有云同步已经完成。结果重装后打开发现仅脑图笔记本及卡片组成功备份(幸好幸好最重要的部分没丢),文档中所有文件全部消失……

从marginnote2pro上把文档迁移过来后发现只有当时在2pro做的数据了,翻了回收站历史存档找回失联笔记仍然没找到,幸好文档的笔记部分是今早的尚记得住还来得及补……

不过还是想知道为什么在同步备份的情况下只保留了脑图笔记本及卡片组,没有文档笔记本,以及下一次发生这种情况应该怎么做?

最后,感谢回复!

你好,可能是同步速度慢在当时没有传完笔记本数据,或现在没有下载完毕笔记本数据,也可能是iCloud空间已满或同步出错了。

是文档丢失了,所以文档笔记本无法显示?还是文档有,但文档笔记本丢失了?
Regards,
Relight