一个文档内的笔记全部消失

今天下午编辑了一下笔记 晚上再打开时 那个文档里的笔记全部都消失了 麻烦帮忙处理一下

你好,可以尝试找一下

Regards,
Relight

都尝试过了 还是没有 并且会经常有这个
“发现了一些PDF注解”的对话框 但是点了之后 提示“该PDF没有标注”上传中:042DEDD7-AA59-4B1A-AA1E-0F23D0D11E5D.jpeg…

有插页过吗?现在丢失的笔记是在脑图笔记本里做的吗?对应的文档还有吗?

Regards,
Relight

没有脑图 直接在原文里勾画 补充图片和文本的 也没有插过页 到处都找了找 还是没办法 原文档应该在的

方便发这个笔记本备份给我吗?发送到 service@marginnote.com帮你找一下

Regards,
Relight

已发送 请注意查收

1 个赞

我也出现了跟你一样的问题!请问你解决了吗!谢谢!

没有哦 可能没办法

@Serein 您好,请添加我的QQ540838002或技术顾问复光QQ821523797,所有笔记丢失的情况并不一样,95%都可以通过操作和技术手段找回,其中有一半左右都是不明确正确的操作的误判,就是其实没丢,但是因为不会重新绑定或其他操作原因,看起来像丢了,这类问题一定要第一时间和工作人员联系,在QQ即时传输整体数据库文件和截图信息,严重的甚至可能需要提供icloud账号进行抓包恢复,如果确实是BUG导致的,我们会根据情况进行补偿。

Regards
Lanco