ipad marginote3版本，我之前备份存储的笔记，现在打不开了呢，我是按照以下正规步骤来打开的，但是打开的时候那个圈圈就会一直转，一直转（我试了，让她转了一通宵，还是转不出来），甚至有时候转都不转，直接就打不开，但家里网络一直是好的。
这个究竟怎么办啊，我的好多笔记都是这个问题。
你好，方便将此笔记本发到service@marginnote.com邮箱吗？我们帮你看下问题
Regards,
Relight
Support Team
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谢谢你！但是我发过去两天了，依旧没有回复诶
你好，很抱歉没有及时回复，这个确实有问题，会尽快确定下问题帮你还原备份的。
Regards,
Relight
你好，很遗憾，这个备份包因为包含数据不完整而损坏了，所以无法打开，对于此原因可能与传输这个包的方式有关，比如网络下载同步中断，以致包数据不完整等。
Regards,
Relight