一直没人处理，我重新发新帖吧。
Hello
软件自身的缓存您清理过吗
Kind Regards,
Support Team
清除临时存储
清除ocr缓存
数据库碎片整理
每次使用的时候都点了。
那个数据库碎片整理点了之后 就不卡了 但是用不了几分钟又一样
我都是用一会卡了又清一次
后来我在论坛上看到 说这个数据库碎片整理不能经常点，容易丢数据。
所以我就没点了，目前是使用时一卡就退了软件重新开，就好点，但用几分钟又打回原形。
而且查词一直是自动刷新，没有改善。
软件卡顿退出软件重新开就好了，虽然出现很频繁但我都还可以忍。
不过那个研究一直自动刷新影响学习，因为我学韩语查词是很频繁的。
Hello
软件也是最新版本吗，不使用查词也会很卡是吗
Kind Regards,
Support Team
软件是3.7.21
不使用查词的话应该是不卡，但我大部分时候都是要使用研究查词、脑图，所以不太清楚。
Hello
或许和使用的查词软件有关，其他查词软件有尝试过吗
Kind Regards,
Support Team
查词我一直都是用的这一个，之前使用App Store的版本也没有问题。
这个问题是使用官网下载的版本出现的。（下载的第一次使用就出现了）
并且我iPad也有购买marginnote3，同样的网址使用正常，没有任何问题。
在另个帖子中我说明了并且附上了视频，麻烦看下。
因为韩语是小语种，支持查询的不多。
而且naver词典的查词更准确，所以只能用这个。
Hello
在mac上用url不能用软件方便吗，你说的官网版本是marginnote官网版本相比appstore版本会出现问题吗
Kind Regards,
Support Team
app有时候会出现小故障，闪退之内的，但是都不太影响使用。
但是在使用【研究】时出故障后，软件会变得特别卡，移动鼠标页面变得很慢。
出现问题的是：
通过此链接下载的版本
http://d.marginnote.cn/marginnote3.dmg
没有出现问题的是：
1.之前用App Store下载的版本（试用期内使用）
2.iPad购买的版本。（到目前为止一直都可以正常使用）
所有设备使用的都是同个词典链接。
Hello
mac上现在用的是最新版本嘛
Kind Regards,
Support Team
Hello
非常抱歉，给您带来不便
Kind Regards,
Support Team
Hello
您有尝试使用all in one插件吗，https://bbs.marginnote.com.cn/t/topic/29239，这个插件也可以访问网页url
Kind Regards,
Support Team
不通过这个插件就没法解决这个问题吗？
能不能从根本上解决问题阿？
1.这个插件我看你们也没有认证
2.装了插件经常闪退，然后一直提示问要不要停止使用插件（这个问题频繁发生，但是我根本就没说，因为和研究故障比起来，这个对我而言算不上大问题）
3.本来这个app就上手就不是很容易，我就不想还要再去学习还要怎么用这个插件了。
4.我刚刚在Mac下了这个插件稍微看了下，界面有点丑，我不是很想用这个，我不想它显示在那儿就只能关掉，每次使用再打开，那就是不一直打开的话查词时1.点开一下功能，2.再点开要查词的那个网页，3.查完了再去关掉，这不是也很麻烦，对我而言是负担。
插件本来就是个可选项，我想选择不用这个插件。
而且他这个图标和查词是悬浮在那儿（不知道怎么描述这个，就是一查词像一个新网页弹窗出来了一样），很突兀，查词时就挡着文档了，根本不像研究我可以选择直接选择显示在文档右边，能见范围还长点。
还有就是，我只想简单的查个词，这个插件一大堆的功能，我不想像使用安卓机一样附带一堆我不想用的东西。
Hello
您好，首先，很抱歉给您带来了不好的使用体验，我们非常重视此类问题。其次感谢您抽空发表此评论，不论是什么样的评论我们都会认真倾听，我们也在努力修复更新中。
为有助于我们发现您的问题并及时解决。也希望您能参与到MarginNote3改进与完善的过程中，以便MarginNote3更好地帮助您学习。
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再次感谢！
Kind Regards,
Support Team
Hello
您好，再次申请下呢？
Kind Regards,
Support Team
안녕하세요 我也是韩语学习者，我常用的查词软件是bob，你也可以试一下，在Mac端使用了很长时间一直没有出现问题。可能不如naver准确，但是用起来比较方便。希望能帮到你