频繁闪退、卡顿延迟问题

ips
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一、频繁出现闪退的3种情况:
①笔记在[展开]状态下,移动子节点数量过多的母节点(PS.在[折叠]状态下移动不会出现上述情况)或调整子节点之间的位置时

②含笔记数量越多(>5000左右)的文档,操作[成为子节点]、[独立]、[粘贴]时出现闪退的概率越大(>17000的一天能闪退7、8次,这个很影响效率)

③脑图画面残缺不完整时进行缩放后或未进行任何操作即闪退

二、卡顿延迟问题:
①含笔记数量多(>5000左右)的文档

望改进,考研党不容易,辛苦开发和维护人员了

补充:晚上闪退和卡顿的情况明显高于其他时间段

顶一下,希望能看到回复

Hello

你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:

1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.

如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.

【如果录屏文件较大,请压缩成zip格式再上传附件,以免无法播放】

附件有录屏指南供参考.

2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录,也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】,您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送:

闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,

如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。

这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.

分析文件范例:

image

Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team

我在考研急用PDF资料,无法导出,一导出PDF就闪退怎么办

好的,已发送至邮箱,感谢!

分成多个子脑图应该会好很多吧

感谢建议,之后试一下