最近使用Mac端的margin note3的时候发现和iPad上的文件不能自动同步,手动同步也不行,刚刚在这个页面发现有如下报错(见图片)。最近的使用环境没有发生过改变,其他使用iCloud的软件例如pages也都正常,所以不能自动同步的问题让我感到困惑。iCloud目前还有几十GB的容量,完全是够用的
Hello
您好,这边建议您依次尝试以下操作来修复此问题。
1.检查设置中的iCloud的Marginnote选项以及iCloud云盘选项是否已经打开
2.重新启动设备
3.重新登录iCloud
4.备份后重新安装Marginnote 3
如果依然没有解决问题,请再次联系我们。
Kind Regards,
MarginNote-Relight
Support Team
感谢帮助,刚刚看见您的回复,当天出现问题后我尝试过前两条方法均未奏效,但是第二天当我打开margin note的时候发现iCloud同步恢复了正常,可能是受网络情况影响或者是偶发的一些故障。现在已经恢复正常使用了