授权码忘记,邮箱也收不到授权码。

授权码忘记,旧电脑也已经反激活了,但是现在无法找回授权码激活新电脑上的客户端。尝试了好几次,都收不到邮件。
之前购买的时候也没有收到过授权码邮件,是根据付款后界面上的授权码激活的。
账号:divx@163.com

有解决吗,我也这样