激活码没有发货

答疑
1

前几天刚刚买了marginnote3教育优惠版, 在paddle上付完款后一直没收到密钥. 这几天还在trial期也就没管, 但是刚刚在app里的‘recover your license key’ 之后收到的邮件说我没买过margin note…

我刚刚打开手机银行看了眼, Mar 22 有一笔付给 $24 PADDLENET MARGINNOT 的钱… 我很迷惑. 请问有人能告诉我是什么情况吗? 学校邮箱是 hw1927@nyu.edu 如果想看银行账单我可以私发.

2

Hello

您好，请把下列信息通过申请教育优惠使用的邮箱发送给我们，收到后，会第一时间为您查询和处理：

  1. 付款账单截图
  2. 购买软件时，填写的邮箱

Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team