您好,我们高度重视这个问题,最近一直在调查原因,请协助我们复现,一旦复现就可以立即修复。
您出现这个情况之前都做了哪些操作?有什么潜在的原因导致??
这一次我不小心删除了这个笔记本 之后马上从回收站恢复了它 就这样了
上次也出现了类似的情况,但是由于我在焦点模式下,没办法及时注意到笔记本的乱码
哦哦 上一次是什么导致的?
您发生这个情况的时候 是否连接了网络, 是否开启了该笔记本的icloud同步
上一次不知道是什么原因 我离开焦点模式才发觉的 还好上次有备份
是的 我连接着网络 开启了iCloud备份
上次你在焦点模式中的乱掉,是长时间的使用过程的某个中间时刻发生的,还是你刚打开mn不久发生的
应该是长时间的某个瞬间发生的 因为我一离开焦点模式就马上发现了乱码
好的,还有其他线索的话你随时附加上来。我们目前的初步怀疑是
脑图节点散掉是iCloud同步没有完成加载的性状.
但从你的描述看不是很确定,因为未完成加载往往发生在mn刚打开的时候
我先跟开发者商讨研究下
非常感谢你的测试!很有用的线索
我仔细观察了散掉的节点 发现他们的上端节点出现了重复 我推测可能是因为同步或者其他过程中 本来应该只有一个的上端节点被复制了 然后下端节点会随机分配到这两个上端节点中 只有一个上端节点连接在主脑图上 导致多复制出来的节点和连接的下端节点全部离开了主脑图
麻烦您方便的话把您这个复现了的,回收站文档导出为marginnote备份格式发我
您可以把这个备份文件导出后,存储在您的 IOS files app里,放在icloud下,然后分享为公开链接,我就可以下载了。
或者您直接发我邮箱
service@marginnote.com
我已经将文档发送过去了 希望能尽快修复这个问题
我邮件回复你了,麻烦再发一个原始的没乱的
您好,最新版本对导致乱掉的情况做了封堵,可以避免问题再次发生,请即时更新3.5.9
您的问题我们通过数据库分析已经其他3例案例,已经确认是,存在概要的脑图在icloud同步过程中,未同步完成的情况下编辑导致数据结构异常。
不能编辑是确认概要导致的。