手写月脑图用像皮擦后出现bug

406155371 · 2021 年8 月 31 日 09:30

在手写绑定极点的前提下，无论是否折叠，之后在其他空白位置手写后，实用橡皮擦涂都回出现图中的情况，然后折叠的位置会自动展开，或者擦掉的内容全部再次出现，接着重复上诉步骤，

基本上每次都会出现bug，

Support-Team · 2021 年9 月 1 日 12:03

Hello

您好，能提供一下相关的录屏信息吗？

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 3 日 06:58

Support-Team · 2021 年9 月 3 日 07:07

Hello

您好，您升级到最新版了吗？

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 3 日 07:44

是最新版，而且这个bug每次都会出现

406155371 · 2021 年9 月 3 日 08:23

还有这种情况

Support-Team · 2021 年9 月 3 日 13:51

Hello

我也尝试了这个操作，但是目前我的iPad不在身边没办法给你看那个录像，但是我按照你差不多的操作，没有出现相关的情况，您进行一下全局备份重装一下APP试试呢？

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 5 日 05:57

我重新安装了app，橡皮擦选定不完整擦除还是会这样，如果是完整擦除因为范围不大就不会出现

Support-Team · 2021 年9 月 5 日 11:58

Hello

我按照你现在说的再试试.

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

Support-Team · 2021 年9 月 5 日 12:03

Hello

还是没试出来

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

Support-Team · 2021 年9 月 5 日 12:08

Hello

你如果开完整那个类型的橡皮擦会出这个问题吗?

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 6 日 06:46

不管完整不完整只要大范围擦涂就会出现

Support-Team · 2021 年9 月 6 日 08:40

Hello

你要不直接把您一定出问题的手写笔记的那个笔记本备份发给我，然后我这里测试一下，看看情况。就是导出一下您的那个笔记本的备份。

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 6 日 10:11

406155371 · 2021 年9 月 6 日 10:27

dreamyyz · 2021 年9 月 6 日 11:09

Support-Team · 2021 年9 月 6 日 11:10

Hello

我试了一下，视频就跟上面的一样。您看看，我有什么操作不对的吗？

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 7 日 06:12

你试试满屏幕擦涂，或者擦的范围大一点，不是画的大

Support-Team · 2021 年9 月 7 日 10:05

Hello

您尝试一下，克隆一下笔记本，然后在新的笔记本上看看还会不会发生这个问题呢

Kind Regards,
MarginNote-Aric
Support Team

406155371 · 2021 年9 月 7 日 10:20

我有试了，只有在折叠状态下大面积擦涂会出现，全部展开的话不会