今天用着突然闪退，然后再次打开在加载页面停留十几秒然后又闪退。个人推测是因为我在那时候的一些操作导致软件在那个页面出bug闪退，但是因为marginnote每次打开都会回到关闭软件前的状态所以，再次打开的时候也在那个页面出问题所以闪退。求助怎么办，软件已经是最新版，里面的数据都是保存到本地的。
当时我在看pdf，应该是在手写的时候切换文本输入然后闪退了，这是打开软件的情况转了10几秒就闪退
Hello
你好,首先谢谢写到Ticket联系我们,闪退和卡顿报错是我们最优先处理的问题.如果方便配合我们查看可能造成闪退的原因:
1.该问题是否可以重现,是否有触发规律.
如果可以重现,可以告知具体步骤或者截图/录屏关键步骤发送给我们.
【如果录屏文件较大，请压缩成zip格式再上传附件，以免无法播放】
附件有录屏指南供参考.
2.另外提取分享苹果系统内置的闪退的LOG记录，也有益于分析问题的类型大概方向【重现步骤更加重要】，您可以通过下述方法提取闪退LOG作为附件同描述一同发送：
闪退问题请在 设置/隐私/分析与改进/分析数据里找一下是否有闪退时段以MarginNote 3开头的分析报告,
如果有将闪退时段的分析报道.ips文件分享到本地文件端并发送给我们。
这对于开发者查找到具体的问题和更新解决方案有很大帮助.
分析文件范例:
Kind Regards,
MarginNote-Chelsea
Support Team
尝试连接电脑，将database拷贝出来，重启mn后导入
怎么拷贝出来呢？
重启平板试过了，软件还是打不开
我的是window电脑，iTunes没找到你发的database
找到了，要把pdf也复制出来吗？复制完后是卸载软件重新安装对吗？
你更新3712试试
是什么是更新3712
好了解决了，重新复制进去。软件可以打开了
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