我实在是太愤怒了,本来论文就很难写,半个月来一直这样,我说恢复购买,我早就已经教育优惠买过了,然后一直让我恢复购买,发了半个月来连发6分邮箱没有一分是回复我的,请问还有没有人管?
Hello
您好,app store和教育优惠是互不相通的,所以app store并没有您的购买信息。建议您已经使用了教育优惠的渠道下载软件后,可以把App Store的版本删掉,
Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team
您好,几天前邮箱发送教育优惠申请仍未回复,新生学生证学校还没发,用录取通知书可以吗?
Hello
可以的。
Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team
你好,我教育优惠的邮件上周发的,这周还没有回复
邮箱是jennyjie@sjtu.edu.cn可以帮忙看一下吗
Hello
你好,一周前的申请已经都处理完了。如果垃圾信箱里也没有找到邮件的话,建议重新进行申请。
请阅读我们的教育折扣申请指南
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Kind Regards,
MarginNote-Leah
Support Team