3.7.5 更新失败

故障反馈
1

每次都提醒更新，更新完之后提醒我「关闭并重启应用生效」。
但是每次重新打开之后发现还是3.7.1.1……
不知道怎么回事
mac端

以及还有一个问题
选中学习笔记本，全部导出为word的时候，一直都闪退，无法导出成功。

2

平板恢复出厂设置

3

mac端
啊啊啊啊啊啊啊啊

4

卸载重装软件试一下